বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম
বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম: উৎপাদন আদেশ ও BOM, মজুত ও গুদাম, মান নিয়ন্ত্রণ এবং প্রতিবেদন।
Challenges
- ক্রমিক নম্বর ট্র্যাক না হওয়ায় ওয়ারেন্টির আওতা বিক্রয় চালান থেকে নিশ্চিত করা যায় না।
- টাইপ টেস্ট ও CE কারিগরি ফাইল বিক্ষিপ্ত থাকায় পরিদর্শনে নথি খুঁজতে হয়।
- সার্ভিস থেকে ফেরা যন্ত্র কোন ব্যাচের তা জানা না থাকায় মূল কারণ পাওয়া যায় না।
- খুচরা যন্ত্রাংশের স্টক পণ্য কাঠামোর সঙ্গে যুক্ত না থাকায় সার্ভিস অপেক্ষায় থাকে।
Workflows
উৎপাদন থেকে ক্রমিক নম্বরে
- উৎপাদন আদেশ সংস্করণযুক্ত পণ্য কাঠামোসহ খোলা হয়।
- সংযোজন ও পরীক্ষার কাজ কর্মকেন্দ্রে ট্র্যাক হয়।
- প্রতিটি যন্ত্রকে ক্রমিক নম্বর দেওয়া হয় এবং ব্যাচের তথ্যসহ স্টকে নেওয়া হয়।
বিক্রয় থেকে ওয়ারেন্টি সার্ভিসে
- বিক্রয় চালানে ক্রমিক নম্বর রেকর্ড হয়; ওয়ারেন্টির শুরু নির্ধারিত হয়।
- সার্ভিসের অনুরোধ ক্রমিক নম্বর দিয়ে খোলা হয়, ওয়ারেন্টির আওতা স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখা যায়।
- ব্যবহৃত খুচরা যন্ত্রাংশ স্টক থেকে কাটা যায়, ত্রুটির কারণ রেকর্ড হয়।
Documents
- সংস্করণযুক্ত পণ্য কাঠামো
- ক্রমিক নম্বর ও ব্যাচের রেকর্ড
- টাইপ টেস্ট ও CE কারিগরি ফাইল
- ওয়ারেন্টি সনদ ও সার্ভিস ফর্ম
Reports
- ক্রমিক নম্বরভিত্তিক ওয়ারেন্টির অবস্থা
- ত্রুটির কারণের বণ্টন
- খুচরা যন্ত্রাংশ ব্যবহারের প্রতিবেদন
- ব্যাচভিত্তিক প্রত্যাখ্যান ও ফেরতের হার
Metrics
- ওয়ারেন্টির আওতায় ত্রুটির হার
- গড় সার্ভিস বন্ধের সময়
- প্রথম পরীক্ষায় পাসের হার
- খুচরা যন্ত্রাংশ পূরণের হার
Compliance
- CE — নিম্ন ভোল্টেজ ও তড়িৎচুম্বকীয় সামঞ্জস্য
- ওয়ারেন্টি ও বিক্রয়োত্তর সেবা বিধিমালা
- AEEE (বৈদ্যুতিক সরঞ্জামের বর্জ্য) ঘোষণা
Glossary
- সিরিয়াল নম্বর
- যন্ত্রকে এককভাবে ট্র্যাক করা স্টক ও ওয়ারেন্টি রেকর্ড
- টাইপ টেস্ট
- পণ্য কার্ডের সঙ্গে যুক্ত মানের নথির রেকর্ড
- কারিগরি ফাইল
- পণ্যের সঙ্গে যুক্ত নথি আর্কাইভ
- সংশোধন
- পণ্য কাঠামোর সংস্করণ নম্বরযুক্ত রূপ
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
ক্রমিক নম্বর দিয়ে ওয়ারেন্টি খুঁজতে পারি?
হ্যাঁ, বিক্রয় চালানের ক্রমিক নম্বর ওয়ারেন্টির শুরু নির্ধারণ করে; সার্ভিস স্ক্রিনে আওতা দেখা যায়।
CE কারিগরি ফাইল পণ্যের সঙ্গে যুক্ত করতে পারি?
হ্যাঁ, টাইপ টেস্ট ও সামঞ্জস্যের নথি পণ্য কার্ডের নথি আর্কাইভে রাখা হয়।
ত্রুটিপূর্ণ যন্ত্রের ব্যাচ খুঁজে পেতে পারি?
হ্যাঁ, ক্রমিক নম্বর উৎপাদন ব্যাচের সঙ্গে যুক্ত; একই ব্যাচের অন্য যন্ত্রগুলো তালিকাভুক্ত হয়।
খুচরা যন্ত্রাংশ পণ্য কাঠামো থেকে আনতে পারি?
হ্যাঁ, সার্ভিস ফর্মে পণ্য কাঠামোর যন্ত্রাংশ বাছা হয় এবং স্টক থেকে কাটা যায়।
পণ্যের সংস্করণগুলো আলাদাভাবে ট্র্যাক করতে পারি?
হ্যাঁ, পণ্য কাঠামো সংস্করণযুক্ত; কোন সিরিজ কোন সংস্করণে তৈরি তা রেকর্ডে থাকে।