貨物・宅配
貨物・宅配向けに、業務、在庫、購買、販売、財務、レポートを一元管理するERP。
Challenges
- 小包のバーコードが顧客の荷物と一致しません。
- 支店間転送で紛失した小包に気づけません。
- 着払いで受け取った金額がレジと合いません。
- 配達不能荷物の返送プロセスが追跡されていません。
Workflows
受付から配達まで
- 荷物をバーコードで受け付け、受取人と支店を登録します。
- 支店間転送での各スキャンが移動記録を生成します。
- 配達時の受取人確認を荷物記録に登録します。
代金引換と返送
- 配達時に受け取る金額を荷物自体に保持します。
- 集金は配達員の締めでレジと照合します。
- 配達不能荷物は返送フローに移ります。
Documents
- 荷物のバーコードラベル
- 運送状
- 配達員の配達リスト
- 代金引換の領収書
Reports
- 荷物ステータス一覧
- 支店別取扱量
- 代金引換の照合
- 返送と配達不能
Metrics
- 定時納品率
- 配達不能率
- 配達員あたり荷物数
- 平均配達時間
Compliance
- 宅配事業の許可
- 受取人データの保護
Glossary
- バーコード付き小包
- シリアル追跡の個別荷物記録
- 支店間転送
- 倉庫間の在庫移動
- 代金引換
- 配達時に受領しレジに紐づく入金
- 配達不能
- 返送フローに移る荷物
FAQ
小包を一つずつ追跡できますか？
はい。荷物はバーコードで受け付けられ、各スキャンが移動記録を生成します。
支店間転送を監視できますか？
はい。転送は倉庫間移動として計上され、欠品小包は照合で表面化します。
代金引換をレジと照合できますか？
はい。金額は荷物に保持され、配達員の締めでレジ照合に入ります。
配達不能荷物を追跡できますか？
はい。配達不能荷物は自動的に返送フローへ移り、レポートされます。
配達員ごとの実績を測定できますか？
はい。荷物数・配達時間・配達不能率が配達員ごとに算出されます。
