Autoverhuur
Autoverhuur: afspraken en serviceregistratie, klanten en CRM, e-Factuur en rapportages.
Challenges
- Zonder beschikbaarheidskalender komt dezelfde auto in twee contracten.
- Schadeopname bij afgifte en inname gebeurt zonder foto's, dus ontstaan geschillen.
- Borgteruggave en schadebedrag lopen door elkaar.
- De kilometeroverschrijding staat in het contract maar komt niet op de factuur.
Workflows
Van beschikbaarheid naar contract
- Het voertuig wordt gedefinieerd met kenteken, klasse en beschikbaarheidskalender.
- De reservering wordt in de kalender gezet; botsende data worden geblokkeerd.
- Het huurcontract wordt gemaakt met bestuurder, data en prijs.
Afgifte, inname en kosten
- Bij afgifte worden kilometerstand, brandstof en schadebeeld vastgelegd.
- Bij inname worden dezelfde punten opnieuw gemeten en het verschil berekend.
- Meerkilometers, schade en borg worden als aparte regels gefactureerd.
Documents
- Voertuigkaart
- Huurcontract
- Inspectieformulier afgifte en inname
- Borgregistratie
Reports
- Bezettingskalender van het wagenpark
- Schade- en kilometerverschil
- Opbrengst per voertuig
- Borgstatus
Metrics
- Beladingsgraad voertuig
- Dagopbrengst per voertuig
- Schadepercentage
- Gemiddelde huurduur
Compliance
- Exploitatievergunning autoverhuur
- Verplichte autoverzekering en APK
- Registratie van bestuurderidentiteit en rijbewijs
Glossary
- Beschikbaarheidskalender
- Boekingsplan dat dubbele reservering van een voertuig voorkomt
- Inspectieformulier
- Toestandregistratie gemeten bij afgifte en inname
- Borgsom
- Terugbetaalbare zekerheidsregistratie
- Kilometerlimiet
- Contractvoorwaarde waarvan overschrijding wordt doorbelast
Veelgestelde vragen
Kan ik voorkomen dat dezelfde auto dubbel wordt verhuurd?
Ja, in de beschikbaarheidskalender kan op een botsende datum geen tweede boeking.
Kan ik de schadeopname vastleggen?
Ja, kilometerstand, brandstof en schade worden bij afgifte en inname op hetzelfde formulier gemeten.
Kan ik borg en schadekosten scheiden?
Ja, het zijn aparte posten; de borgteruggave wordt los van schade gevolgd.
Kan ik meerkilometers factureren?
Ja, bij overschrijding van de contractlimiet wordt het verschil automatisch als post toegevoegd.
Kan ik opbrengst per voertuig zien?
Ja, elk voertuig heeft een eigen kaart, dus opbrengst en bezetting worden per kenteken gerapporteerd.