Sportschool en fitness
Sportschool en fitness: afspraken en serviceregistratie, klanten en CRM, e-Factuur en rapportages.
Challenges
- Einddata van lidmaatschappen worden niet gevolgd, dus verlengingen worden gemist.
- Zonder toegangsregistratie is het werkelijke gebruik onbekend.
- Personal-trainingsessies en lidmaatschap staan niet op dezelfde plek.
- Bevriezingsverzoeken gaan handmatig, dus de looptijdberekening klopt niet.
Workflows
Van lidmaatschap naar toegang
- Het lidmaatschap wordt geopend met pakket, looptijd en startdatum.
- De toegang wordt via de ledenpas geregistreerd en het gebruik geteld.
- Een bijna verlopen lidmaatschap komt op de verlengingslijst.
Sessies en bevriezingen
- Een personal-trainingsessie wordt aan lid en trainer gekoppeld.
- Het gebruikte sessietegoed daalt en de trainerscommissie ontstaat.
- Een bevriezingsverzoek verlengt de looptijd automatisch.
Documents
- Lidmaatschapsovereenkomst
- Toegangsregistratie
- Sessiekaart
- Bevriezingsverzoek
Reports
- Aantal actieve leden
- Gebruiksintensiteit (per uur en dag)
- Analyse van verlenging en verloop
- Specificatie trainerscommissie
Metrics
- Opbrengst per lid
- Verlengingspercentage
- Gebruiksintensiteit van de sportschool
- Bezettingsgraad van sessies
Compliance
- Vergunning voor opening en exploitatie
- Registratie van trainerscertificering
- Gezondheidsverklaring van het lid en gegevensbescherming
Glossary
- Lidmaatschap
- Tijdgebonden abonnementsregistratie
- Toegangsregistratie
- Toegangsmutatie die een gebruik telt
- Sessietegoed
- Vooruitbetaalde hoeveelheid die met gebruik afneemt
- Bevriezing
- Opschortingsregistratie die de looptijd verlengt
FAQ
Mis ik verlopen lidmaatschappen niet meer?
Ja, bijna verlopen lidmaatschappen komen op de verlengingslijst met een herinnering.
Kan ik het werkelijke gebruik meten?
Ja, elke toegang wordt geregistreerd en de intensiteit per uur en dag gerapporteerd.
Kan ik personal training samen met het lidmaatschap bijhouden?
Ja, het sessietegoed staat op de ledenkaart en neemt af bij gebruik.
Kan ik bevriezingen correct berekenen?
Ja, de bevriezingsperiode wordt automatisch bij de einddatum opgeteld.
Kan ik trainerscommissies genereren?
Ja, afgeronde sessies leveren een commissiespecificatie per trainer.
