Detailhandel
Detailhandel: beheer activiteiten, voorraad, inkoop, verkoop, financiën en rapportages in één ERP.
Challenges
- Schaplabel en kassaprijs komen niet overeen; na afloop van een actie blijft de oude prijs op de kassa staan.
- Derving (verlies/diefstal/breuk) wordt niet gemeten; de oorzaak van inventarisverschillen blijft onbekend.
- Overboekingen tussen winkels gaan op papier; de voorraad van beide winkels klopt niet.
- Retouren en ruilingen worden handmatig aan de kassa opgelost; voorraad en boekhouding worden achteraf gecorrigeerd.
Workflows
Van kassa tot dagafsluiting
- Het artikel wordt gescand en de actieve actieprijs wordt automatisch toegepast.
- Er wordt afgerekend (contant/kaart/gemengd) en de voorraad wordt direct afgeboekt.
- Retour/ruil worden aan het originele document gekoppeld en de voorraad komt terug.
- Aan het einde van de dag wordt de kassa geteld en de dienst afgesloten.
Actie- en prijsbeheer
- De prijslijst en actieperiode worden vastgelegd.
- Het bereik wordt gekozen (winkel · artikelgroep · klantsegment).
- Als de periode afloopt, keert de prijs vanzelf terug naar de basislijst.
Inventarisatie en derving
- Voor de cyclustelling worden een artikelgroep en tellijst aangemaakt.
- Het verschil wordt op een bon geboekt en de oorzaak (verlies/breuk/diefstal) gekozen.
- Het dervingspercentage wordt gerapporteerd en de boeking ontstaat in dezelfde transactie.
Documents
- Kassabon / detailhandelsfactuur
- Retourdocument
- Winkeloverboekingsdocument
- Telbon inventarisatie
Reports
- Omzet per winkel
- Omzet en marge per artikel
- Dervingsrapport
- Voorraadomloopsnelheid
Metrics
- Voorraadomloopsnelheid
- Dervingspercentage
- Gemiddelde mandwaarde
- Omzet per vierkante meter
Compliance
- GİB e-Archief
- ÖKC-koppeling
- Consumentenrechten (retourtermijn)
Glossary
- Derving (shrinkage)
- Inventarisverschil + dervingsbon
- Cyclustelling
- Document deelinventarisatie
- Schaplabel
- Afdruk van de actieve prijslijst
- Winkeloverboeking
- Overboeking tussen magazijnen
FAQ
Keert de prijs automatisch terug na afloop van een actie?
Ja. Een actie heeft een start- en einddatum; na afloop valt de kassa terug op de basisprijslijst.
Kan ik derving meten?
Ja, het inventarisverschil wordt met oorzaak vastgelegd en het dervingspercentage gerapporteerd.
Kan ik meerdere winkels vanaf één plek zien?
Ja, omzet- en voorraadrapporten zijn per winkel en geconsolideerd beschikbaar.
Kan ik de dagafsluiting van de kassa vanaf één scherm doen?
Ja, bij de dagafsluiting worden de totalen van contant, kaart en retouren vergeleken; het verschil wordt vastgelegd.
Kan ik loyaliteitspunten van klanten aan verkopen koppelen?
Ja, punten worden op de kassabon opgebouwd en bij de volgende aankoop als korting gebruikt.
