Górnik
Barber: spotkania i śledzenie obsługi, klientów i CRM, e-faktura i sprawozdania.
Challenges
- Nie można przeprowadzić kolejki i spotkań w czasie, więc czas oczekiwania jest niekontrolowany.
- Przychody nie są podzielone na jeden członek personelu, więc obliczenie premii jest sporne.
- W sprzedaży jest miesięczna subskrypcja na przerażanie włosów, ale nie śledzi się ich wykorzystania.
- Codzienne gotówki nie pasują do zapisów, więc pojawia się luk w końcu dnia.
Workflows
Od kolejki do krzesła
- Klient jest umieszczony w kolejce lub ma spotkanie.
- Wybór krzesła (członka personelu) i służby jest wprowadzony w zapis i czas trwania.
- W momencie zakończenia usługi bilet jest zamknięty i oznaczony sposób płatności.
Subskrypcja i zakończenie dnia
- Występuje sprzedaż miesięcznej subskrypcji, a każda obcięta fryzura zmniejsza prawo do jej wypłaty.
- Przychody i bonusy są obliczane na stolik.
- Liczba gotówki na koniec dnia jest porównywana z systemem całkowitym.
Documents
- Wymóg i zapis spotkań
- Bilety służbowe
- Karta abonamentowa
- Wyniki pieniężne na koniec dnia
Reports
- Przychody na stołówki
- Codzienne liczba klientów
- Użycie subskrypcji
- Raport o zmienności pieniężnych
Metrics
- Przychody na stołek
- Klienci dziennie
- Średni czas trwania usług
- Wymóg odnowienia subskrypcji
Compliance
- Pozwolenie na otwarcie i prowadzenie działalności gospodarczej
- Świadectwo higieny i sprawozdanie zdrowotne pracowników
- Rozporządzenie w sprawie odbioru kasy
Glossary
- Krzesło
- Jednostka służbowa odpowiadająca pracownikowi
- Rozporządzenie
- /Czekając na klienta /
- Subskrypcja
- Wyróżnienie odsetek
- W końcu dnia
- Porównanie kontynentu pieniężnego z systemem całkowitej
Często zadawane pytania
Mogę zarządzać kolejką i spotkaniami razem?
Tak Klienci zarezerwowani i wchodzący w kolejkę wchodzą na ten sam ekran i czas oczekiwania jest widoczny.
Mogę podzielić dochody na stołki?
Tak każdy bilet jest związany z krzesłem, a przychody są zgłaszane na poziomie personelu.
Mogę śledzić miesięczną subskrypcję?
Tak karta abonamentowa posiada pozostałe uprawnienia i w każdej rozciągłości jest ona zmniejszana.
Mogę złapać wynik kasy na koniec dnia?
Tak gotówka zliczona jest porównywana z zapisaną zbiórką i zgłasza się różnicę.
Czy mogę zmierzyć średni czas trwania usługi?
Tak czas otwarcia i zamknięcia biletu jest zarejestrowany, więc czas trwania jest obliczany automatycznie.
