Sprzęt elektryczny
Sprzęt elektryczny: zamówienia produkcyjne i BOM, zapas i magazyny, jakość i sprawozdawczość.
Challenges
- Nie można śledzić numerów seryjnych, dlatego nie można potwierdzić zakresu gwarancji z faktury sprzedaży.
- Badania typu i dokumentacja techniczna CE są rozproszone, więc podczas audytów poszukuje się dokumentów.
- Nikt nie wie, z jakiej partii przybyła jednostka, więc przyczyna pozostaje ukryta.
- Zastępne części nie są związane z rachunkami materiałów, więc prace w obszarze usług czekają.
Workflows
Od produkcji do numeru seryjnego
- Zamówienie na produkcję jest otwarte w stosunku do kontroli kontroli kontroli materiałów.
- W centrum pracy śledzi się montaż i badania.
- Każda jednostka otrzymuje numer seryjny i otrzymuje dane z serii.
Od sprzedaży do usługi gwarancyjnej
- Numer seryjny jest zapisywany na fakturze sprzedaży i ustalona jest data rozpoczęcia gwarancji.
- Wniosek o udzielenie usługi otwiera się numerem seryjnym, a pokrycie gwarancji pojawia się automatycznie.
- W przypadku gdy wprowadzono wprowadzanie w życie, należy wprowadzić w życie następujące zmiany:
Documents
- Przepisy materiałów kontrolowane przez przegląd
- Numer serii i zapisy partii
- Dosyć techniczny badania typu i CE
- Certyfikat gwarancji i formularz obsługi
Reports
- Status gwarancji według numeru seryjnego
- Rozdział przyczyn błędu
- Raport o zużyciu części zapasowych
- Wymóg odmowy i zwrotu według partii
Metrics
- Wymóg o wyłączeniu
- Średni czas zamknięcia usług
- Wynik badania pierwszego przejścia
- Wypłata części zamiennych
Compliance
- Niskie napięcie i zgodność elektromagnetyczna
- Regulamin w sprawie gwarancji i usługi po sprzedaży
- Deklaracja WEEE (odpady urządzeń elektrycznych)
Glossary
- Numer serii
- Zapisy zapasów i gwarancji, które śledzą każdą jednostkę indywidualnie
- Badanie typu
- Dokument jakościowy dołączony do karty produktu
- Plik techniczny
- Archiwum dokumentów załączonych do produktu
- Rewizja
- Stan numerów wersji rachunku materiałów
Często zadawane pytania
Mogę sprawdzić gwarancję po numerze seryjnym?
Tak numer seryjny na fakturze sprzedaży wyznacza start gwarancji, a pokrycie jest wyświetlane na ekranie obsługi.
Czy mogę przyłączyć do produktu plik techniczny CE?
Tak badania typu i świadectwo zgodności są przechowywane w archiwie dokumentów na karcie produktu.
Czy mogę znaleźć partię z wadliwej jednostki?
Tak numer seryjny jest powiązany z serią produkcji i wszystkie inne jednostki z tej serii są wymienione.
Mogę wyciągnąć części zamienne prosto z rachunku materiałów?
Tak w formularzu usługi wybierzesz części z rachunku materiałów i zostaną one odliczone z zapasów.
Czy mogę oddzielić oddzielnie przeglądy produktów?
Tak opublikowany jest zapis, a do którego seryalu został zbudowany, do którego rewizji jest zapisany.
