Климатические и отопительные системы
Климатические и отопительные системы: производственные заказы и рецептуры, склад и запасы, качество и отчёты.
Challenges
- Мощность (кВт) считают вручную в коммерческом предложении — предлагают не то оборудование.
- Серийные номера и учёт F-газов ведутся отдельно — законная отчётность даётся тяжело.
- Монтаж и пусконаладка не привязаны к наряду — начало гарантии неясно.
- Договоры периодического обслуживания не привязаны к реестру оборудования.
Workflows
От расчёта мощности к производству
- По данным помещения рассчитывается требуемая мощность (кВт) и подбирается модель.
- Производственный заказ открывается с выбранной моделью и конфигурацией.
- Устройство приходуется на склад с серийным номером и объёмом заправки хладагента.
От монтажа к обслуживанию
- Монтаж и пусконаладка закрываются нарядом — гарантия начинается.
- Карточка оборудования привязывается к клиенту и объекту.
- Договор обслуживания добавляется в карточку оборудования и формирует напоминания.
Documents
- Форма расчёта мощности (кВт)
- Производственный заказ и запись серийного номера
- Акт пусконаладки
- Договор периодического обслуживания
Reports
- Реестр оборудования и перечень объектов
- Отчёт по заправке F-газов и декларации
- Календарь продления договоров обслуживания
- Доля отказов в гарантийный период
Metrics
- Себестоимость на устройство
- Срок пусконаладки
- Доля продлённых договоров обслуживания
- Доля отказов в гарантийный период
Compliance
- Маркировка CE и экодизайн/энергетическая этикетка
- Обязанность учёта и декларирования F-газов (фторсодержащих парниковых газов)
- Свидетельство профессиональной квалификации монтажного персонала
Glossary
- Мощность (кВт)
- Техническое поле, определяющее предложение и выбор модели
- Реестр оборудования
- Запись актива, отслеживаемая по серийному номеру
- Учёт F-газов
- Поле законной отчётности с объёмом заправки
- Договор обслуживания
- Периодический сервисный договор, привязанный к карточке оборудования
Часто задаваемые вопросы
Можно ли рассчитать мощность прямо в предложении?
Да, по данным помещения рассчитывается нужная мощность в кВт и предлагается подходящая модель.
Можно ли вести учёт F-газов?
Да, объём заправки фиксируется в карточке оборудования, и отчёт для декларации формируется оттуда.
Можно ли связать пусконаладку с гарантией?
Да, после подписания акта гарантийный срок стартует в карточке оборудования.
Можно ли привязать договор обслуживания к устройству?
Да, договор добавляется в карточку оборудования и напоминает о сроке обслуживания.
Можно ли увидеть, где находится устройство?
Да, карточка связана с клиентом и местом монтажа.
