Elektronik
வீட்டு உபகரணங்கள் & மின்னணுப் பொருட்கள்: வரிசை எண்/IMEI, உத்தரவாதம்/RMA சேவை, உற்பத்தி, முகவர் வலையமைப்பு.
Challenges
- வரிசை எண்/IMEI கண்காணிக்கப்படவில்லை; உத்தரவாதக் கோரிக்கையில் சாதனத்தைச் சரிபார்க்க முடியவில்லை.
- உத்தரவாதக் காலம் கைமுறையாகக் கணக்கிடப்படுகிறது, சேவைக்குச் செல்லும் சாதனம் தொலைந்து போகிறது.
- விலை வேகமாகக் குறைகிறது; மீதமுள்ள சரக்கு அதன் செலவை விடக் குறைவாக விற்கப்படுகிறது.
- பிரச்சாரம்/தொகுப்பு விற்பனையில் கூறுகளின் சரக்கு தனித்தனியாகக் குறைக்கப்படவில்லை.
Workflows
வரிசை எண் கொண்ட விற்பனை
- சாதனம் வரிசை எண்/IMEI உடன் சரக்கில் சேர்க்கப்படுகிறது.
- விற்பனையின் போது வரிசை எண் ஆவணத்துடன் இணைக்கப்பட்டு, உத்தரவாதத் தொடக்கம் பதிவு செய்யப்படுகிறது.
- வாடிக்கையாளர் கணக்கு அட்டையுடன் பொருந்துகிறது, உத்தரவாத விசாரணை சாத்தியமாகிறது.
உத்தரவாதம் மற்றும் சேவை
- சேவைக் கோரிக்கை வரிசை எண் வழியாகத் தொடங்கப்படுகிறது.
- உத்தரவாத வரம்பு தானாகவே சரிபார்க்கப்படுகிறது.
- பழுதுபார்ப்பு/மாற்றம் பதிவு செய்யப்பட்டு, சாதனம் ஒப்படைக்கப்படுகிறது.
Documents
- விற்பனை விலைப்பட்டியல்
- உத்தரவாத ஆவணம்
- சேவை ரசீது
- திரும்ப அளிக்கும் ஆவணம்
Reports
- வரிசை எண் அடிப்படையிலான விற்பனையும் உத்தரவாதமும்
- சேவை/கோளாறு அறிக்கை
- சரக்கு வயதிடல்
- பொருள் அடிப்படையிலான லாப வித்தியாசம்
Metrics
- உத்தரவாத கால கோளாறு விகிதம்
- சரக்கு வயது (நாள்)
- திரும்ப அளிக்கும் விகிதம்
- பொருள் அடிப்படையிலான லாப வித்தியாசம்
Compliance
- GİB மின் விலைப்பட்டியல் / மின் காப்பகம்
- உத்தரவாதச் சான்றிதழ் கட்டாயம்
- AEEE (மின்னணுக் கழிவு)
- தரவுப் பாதுகாப்பு
Glossary
- வரிசை எண் / IMEI
- வரிசை எண் கண்காணிப்புள்ள சரக்குப் பொருள்
- உத்தரவாதக் காலம்
- விற்பனை ஆவணத் தேதி + கால விதி
- தொகுப்பு விற்பனை
- தொகுப்பு பொருள் (பொருள் மரம்)
- சரக்கு வயதிடல்
- நுழைவுத் தேதியின் அடிப்படையிலான சரக்கு அறிக்கை
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
வரிசை எண்ணைக் கொண்டு கண்காணிக்க முடியுமா?
ஆம், சாதனம் வரிசை எண் கண்காணிப்புடன் வரையறுக்கப்படுகிறது; விற்பனை மற்றும் சேவைப் பதிவுகள் வரிசை எண்ணுடன் இணைக்கப்படும்.
உத்தரவாதக் காலம் தானாகவே கணக்கிடப்படுமா?
ஆம், விற்பனைத் தேதி மற்றும் பொருளின் உத்தரவாதக் காலத்தின் அடிப்படையில் வரம்பு சரிபார்க்கப்படும்.
மீதமுள்ள பழைய சரக்கைப் பார்க்க முடியுமா?
ஆம், சரக்கு வயது அறிக்கை நுழைவுத் தேதியின்படி காத்திருக்கும் பொருட்களைப் பட்டியலிடும்.
தவணை விற்பனையில் வட்டி வித்தியாசத்தைக் காட்ட முடியுமா?
ஆம், தவணைத் திட்டம் வட்டி வித்தியாசத்துடன் கணக்கிடப்படும்; வாடிக்கையாளருக்குக் கட்டணப் பட்டியல் வழங்கப்படும்.
தொழில்நுட்பச் சேவைக்குச் செல்லும் பொருளைக் கண்காணிக்க முடியுமா?
ஆம், சேவைக்கு அனுப்பப்பட்ட பொருள் வரிசை எண்ணுடன் தனிப் பதிவில் கண்காணிக்கப்படும்.
