ہوٹل اور رہائش
ہوٹل اور رہائش: مقبوضیت/بکنگ، ریستوران، چینل۔
Challenges
- مہمان کا ریستوران، اسپا اور منی بار کا خرچہ کمرے میں درج نہیں ہوتا؛ چیک آؤٹ پر تین الگ بل بنتے ہیں۔
- کمپنی کمرے کی فیس ادا کرے گی، مہمان اضافی چیزیں — ایک اکاؤنٹ کو دو میں تقسیم کرنا دستی کیا جاتا ہے۔
- رات کی جانچ Excel میں: کمرے کی آمدنی، وصولی اور ٹیکس دستی طور پر مطابقت کیے جاتے ہیں۔
- OTA سے آنے والی بکنگ سسٹم میں دستی درج کی جاتی ہے؛ دوہری بکنگ کا خطرہ مسلسل رہتا ہے۔
Workflows
بکنگ سے چیک آؤٹ تک
- مہمان/کمپنی کھاتہ دار کارڈ کھولا جاتا ہے، وفاداری اور کمرے کی ترجیح کے فیلڈز بھرے جاتے ہیں۔
- قیام اور اضافی چیزیں ایک ہی کھاتہ دار اکاؤنٹ میں جمع ہوتی ہیں (فولیو)۔
- کمپنی کے لیے کاٹی جانے والی اشیاء الگ دستاویز میں تقسیم کی جاتی ہیں (اسپلٹ فولیو)۔
- چیک آؤٹ پر وصولی لی جاتی ہے، اکاؤنٹنگ اندراج اسی کارروائی میں بنتا ہے۔
دن کا اختتام / رات کی جانچ
- دن کے دوران وصولیاں کیش اور بینک کی حرکات سے موازنہ کی جاتی ہیں۔
- شفٹ کی بندش کی جاتی ہے، فرق ہونے پر ریکارڈ کیا جاتا ہے۔
- روزانہ رپورٹس حاصل کی جاتی ہیں: آمد/روانگی، مقبوضیت، آمدنی کی تفصیل۔
ریستوران/اسپا کے خرچے کا کمرے میں اندراج
- POS پر فروخت مہمان کے اکاؤنٹ میں منتقل ہوتی ہے۔
- رقم مہمان کے کھلے اکاؤنٹ میں کٹتی ہے، اسٹاک کی حرکت بیک وقت پروسیس ہوتی ہے۔
- چیک آؤٹ پر ایک ہی انوائس کاٹی جاتی ہے۔
Documents
- قیام کی انوائس
- پروفارما / تجویز
- وصولی رسید
- کمپنی کا معاہدہ
Reports
- مقبوضیت کی رپورٹ
- آمد / روانگی کی فہرست
- آمدنی کی تفصیل (کمرہ · F&B · اضافی)
- کھاتہ دار عمر بندی (ایجنٹ/کمپنی)
Metrics
- مقبوضیت کی شرح
- ADR (اوسط کمرے کی آمدنی)
- RevPAR
- فی مہمان اضافی خرچہ
Compliance
- GİB ای انوائس / ای آرکائیو
- قیام ٹیکس
- ڈیٹا تحفظ
Glossary
- فولیو
- کھاتہ دار اسٹیٹمنٹ + کھلا اکاؤنٹ
- اسپلٹ فولیو
- ایک ہی مہمان کے لیے دوسرا کھاتہ دار/دستاویز کی تقسیم
- رات کی جانچ
- دن کا اختتام + کیش/بینک مطابقت
- No-show / منسوخی
- دستاویز کی منسوخی + الٹا اندراج
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا چینل مینیجر (OTA) کنکشن ہے؟
بکنگ اور مہمان کے ریکارڈز API/درآمد کے ذریعے منتقل کیے جا سکتے ہیں؛ تیار OTA کنیکٹر روڈ میپ میں ہے۔ ہم آج موجود نہ ہونے والے کنکشن کو موجود ظاہر نہیں کرتے۔
کیا میں ریستوران کی فروخت کمرے میں درج کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ POS فروخت مہمان کے کھاتہ دار اکاؤنٹ میں منتقل ہوتی ہے، چیک آؤٹ پر ایک ہی انوائس میں یکجا ہو جاتی ہے۔
کیا میں کمپنی اور مہمان کا اکاؤنٹ الگ کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ کمرے کی فیس کمپنی کو، اضافی چیزیں مہمان کو الگ دستاویزات سے کاٹی جاتی ہیں۔
کیا میں Deevir میں رات کی جانچ کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ دن کے اختتام کی اسکرین پر وصولیاں کیش اور بینک کی حرکات سے موازنہ کی جاتی ہیں؛ مقبوضیت اور آمدنی کی رپورٹس اسی مرحلے میں حاصل کی جاتی ہیں۔
کیا میں ایجنٹ اور کمپنی کے کھاتہ داروں کو الگ ٹریک کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، ہر ایجنٹ اور کمپنی کے لیے الگ کھاتہ دار کارڈ کھولا جاتا ہے؛ عمر بندی کی رپورٹ میعاد سے تجاوز دکھاتی ہے۔
