IoT اور روبوٹکس
IoT اور روبوٹکس: اسٹاک اور سیریل نمبر کی نگرانی، فروخت اور ای-کامرس، سروس اور رپورٹنگ۔
Challenges
- فیلڈ میں موجود آلات کے بیڑے کو سیریل نمبر سے نہیں دیکھا جاتا۔
- تنصیب اور آپریشن میں لانے کا کام فروخت سے منسلک نہیں ہوتا۔
- دور سے نگرانی کی سبسکرپشن اور آلے کی فروخت آپس میں گڈمڈ ہو جاتی ہیں۔
- خرابی اور مینٹیننس کی تاریخ آلے سے منسلک نہیں ہوتی۔
Workflows
آلے کی فروخت اور کمیشننگ
- آلہ سیریل نمبر کے ساتھ اسٹاک میں آتا ہے، فروخت کے وقت گاہک سے منسلک ہو جاتا ہے۔
- تنصیب اور کمیشننگ خدمت کی مد کے طور پر شامل کی جاتی ہے۔
- کمیشننگ مکمل ہوتے ہی وارنٹی کا آغاز درج ہو جاتا ہے۔
نگرانی کی سبسکرپشن اور مینٹیننس
- دور دراز نگرانی کی سبسکرپشن مدتی فیس کے ساتھ متعین کی جاتی ہے۔
- خرابی کی اطلاع پر سروس کا ورک آرڈر کھولا جاتا ہے۔
- مینٹیننس کی تاریخ اُسی سیریل نمبر کے ذریعے دیکھی جاتی ہے۔
Documents
- فروخت کی رسید
- چالو کرنے کا کوائف نامہ
- سروس کام کا حکم
- رکنیت کا معاہدہ
Reports
- آلات کے بیڑے کی حالت
- ضمانت اور سروس کی تاریخ
- سبسکرپشن آمدنی کی تفصیل
- SLA تعمیل کی کارکردگی
Metrics
- آلات کی خرابی کی شرح
- رکنیت آمدنی کا حصہ
- SLA تعمیل کی شرح
- اوسط حل کا وقت
Compliance
- پروڈکٹ کی حفاظت اور CE نشان
- الیکٹرانک فضلہ کے قواعد
- ڈیٹا پروسیسنگ معاہدہ
- ڈیٹا تحفظ
Glossary
- آلات کا بیڑہ
- سیریل نمبر والے اثاثوں کی فہرست
- چالو کرنا
- خدمت کی مد + قبولیت کی رپورٹ
- دور سے نگرانی
- متواتر رکنیت انوائس
- دیکھ بھال کی تاریخ
- فروخت کے بعد سروس ریکارڈ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا میں میدان میں موجود آلات کی نگرانی کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، ہر آلہ سیریل نمبر کے ساتھ الگ الگ دیکھا جاتا ہے؛ گاہک اور مقام نظر آتے ہیں۔
کیا میں کمیشننگ کو فروخت سے منسلک کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، تنصیب ایک خدمت کی مد ہے؛ قبولیت کی رپورٹ وارنٹی کا آغاز دیتی ہے۔
کیا میں سبسکرپشن اور آلے کی فروخت کو الگ کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، نگرانی کی سبسکرپشن اور ہارڈویئر کی فروخت الگ آمدنی کی مدوں کے طور پر رپورٹ ہوتی ہیں۔
کیا میں آلے کی مینٹیننس کی مدت کا منصوبہ بنا سکتا ہوں؟
جی ہاں، مینٹیننس کی تاریخ آلے کے ریکارڈ میں رکھی جاتی ہے؛ قریب آنے والی مینٹیننس ورک آرڈر میں بدل جاتی ہے۔
کیا میں اسپیئر پارٹ کو آلے کے ماڈل سے منسلک کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، ماڈل کی بنیاد پر پرزوں کی فہرست متعین ہے؛ سروس کا اخراج اسٹاک سے کم ہو جاتا ہے۔
