市政及地方政府
市政及地方政府：档案与跟踪、现金与报表、电子发票.
Challenges
- 计征与征收之间没有关联。
- 不知道许可申请处于哪个阶段。
- 市民诉求被记录，办结情况却无人跟踪。
- 不动产与设施台账并非最新。
- 不同科室为同一居民建立的记录无法合并。
Workflows
计征与征收
- 对纳税义务人计征税费。
- 征收与计征匹配，欠缴余额可见。
- 欠缴税费在账龄报表中列示。
许可与市民诉求
- 开立申请记录并挂接所需材料。
- 按阶段与责任科室跟踪进度。
- 办结的申请与诉求通知申请人。
Documents
- 计征单
- 收款凭证
- 许可申请档案
- 市民诉求记录
Reports
- 计征与征收对比
- 许可申请状态
- 诉求办结时长
- 不动产台账
Metrics
- 征收率
- 平均诉求办结时长
- 许可办理时长
- 逾期率
Compliance
- 市政收入法规
- 营业开办与经营许可
- 规划与建筑监管
- 克夫克语Name
Glossary
- 计提
- 绑定纳税义务人的欠费记录
- 许可申请
- 带明确阶段的单据档案
- 市民诉求
- 带优先级的工作记录
- 不动产台账
- 固定资产台账记录
常见问题
可以将征收与计征匹配吗？
可以，征收与计征匹配，欠缴余额实时可见。
可以查看申请处于哪个阶段吗？
可以，许可申请按阶段与责任科室跟踪。
可以把市民诉求办结吗？
可以，诉求是带优先级的工作记录，办结时长可测量并告知。
我可以维护不动产台账吗？
可以，每处不动产建立独立卡片，计提与规费都挂在该卡片上。
我可以把议会决议关联到相关事项吗？
可以，决议编号与日期作为文件附入该事项案卷。
我可以把同一居民在不同科室的记录合并吗？
可以。系统按身份证号将各条记录归集到同一个人员卡片下。