E-Ticarət
E-ticarət: bazar meydançası (Trendyol/HB/Amazon), yük daşıma, sifariş sinxronizasiyası.
Challenges
- Eyni anbar bir neçə marketpleysdə satılır; mövcud olmayan məhsul satılıb ləğv edilir.
- Marketpleys komissiyası və ödənişi əl ilə üzləşdirilir, xalis mənfəət gec görünür.
- Qaytarma/ləğv prosesində anbar və mühasibat qeydi əl ilə düzəldilir.
- Karqo izləmə nömrəsi sifarişə bağlanmır, müştəri soruşanda axtarılır.
Workflows
Sifarişdən çatdırılmaya
- Sifariş kanal məlumatı ilə qeyd olunur, müştəri hesab kartı ilə uyğunlaşdırılır.
- Anbar rezerv olunur — eyni məhsul ikinci kanala satıla bilməz.
- Göndəriş və karqo izləmə nömrəsi sifarişə bağlanır.
- Çatdırılmadan sonra faktura kəsilir, yığım kanal ödənişi ilə uyğunlaşdırılır.
Qaytarma və ləğv
- Qaytarma tələbi sifarişə bağlı açılır.
- Məhsul girişi edilir, anbar geri alınır.
- Qaytarma fakturası/əks qeyd eyni əməliyyatda yaradılır.
Kanal ödəniş üzləşməsi
- Kanal komissiya dərəcəsi və kəsinti maddələri təyin edilir.
- Satış məbləği ilə gələn ödəniş müqayisə edilir.
- Fərq varsa qeydə alınır, xalis mənfəətlilik hesabatlanır.
Documents
- Sifariş formu
- Göndəriş qaiməsi
- Satış fakturası
- Qaytarma sənədi
Reports
- Kanal üzrə dövriyyə və xalis mənfəət
- Qaytarma nisbəti
- Anbar rezervasiya vəziyyəti
- Karqo çatdırılma hesabatı
Metrics
- Qaytarma nisbəti
- Kanal xalis marjası
- Sifariş qarşılama müddəti
- Anbarsız qalma (oos) sayı
Compliance
- GİB e-Arxiv
- Məsafədən satış müqaviləsi
- İmtina hüququ (14 gün)
- KVKK (Türkiyə məlumatların qorunması qanunu)
Glossary
- Satılır
- Anbar rezervasiyası ilə əngəllənir
- Ödəniş (hakediş)
- Kanal yığım üzləşməsi
- Komissiya
- Qablaşdırma pent
- Karqo izləmə nömrəsi
- Göndəriş sənədi sahəsi
Tez-tez Verilən Suallar
Marketpleyslərə qoşula bilir?
Sifariş və məhsul məlumatı API/idxal ilə köçürülür; hazır marketpleys konnektoru yol xəritəsindədir. Bu gün mövcud olmayan bağlantını varmış kimi göstərmirik.
Mövcud olmayan məhsulun satılmasını əngəlləyir?
Bəli. Sifariş daxil ediləndə anbar rezerv olunur; rezerv anbar başqa kanala satıla bilməz.
Marketpleys komissiyasını xalis mənfəətə əks etdirir?
Bəli, komissiya və kəsintilər sənəd üzərində saxlanılır; kanal üzrə xalis marja hesabatlanır.
Çatdırılma şirkəti üzrə çatdırılma performansını ölçə bilərəmmi?
Bəli, göndərişlər çatdırılma şirkətinə bağlanır; çatdırılma müddəti və qaytarma nisbəti şirkət üzrə hesabatlanır.
Qaytarılan məhsulu yenidən stoka ala bilərəmmi?
Bəli, təsdiqlənən qaytarma stoka daxil olur; qüsurlu məhsul ayrı statusda saxlanır.
