Elektronika
Ağ texnika & elektronika: seriya/IMEI, zəmanət/RMA servisi, istehsal, diler şəbəkəsi.
Challenges
- Seriya nömrəsi/IMEI izlənmir; zəmanət tələbində cihaz doğrulana bilmir.
- Zəmanət müddəti əl ilə hesablanır, servisə gedən cihaz itir.
- Qiymət sürətlə düşür; qalan anbar maya dəyərindən aşağı satılır.
- Kampaniya/paket satışlarda komponentlərin anbarı ayrıca silinmir.
Workflows
Seriya izlənən satış
- Cihaz seriya nömrəsi/IMEI ilə anbara daxil olur.
- Satışda seriya nömrəsi sənədə bağlanır, zəmanət başlanğıcı qeyd olunur.
- Müştəri hesab kartı ilə uyğunlaşdırılır, zəmanət sorğusu mümkün olur.
Zəmanət və servis
- Servis tələbi seriya nömrəsi üzərindən açılır.
- Zəmanət əhatəsi avtomatik yoxlanılır.
- Təmir/dəyişdirmə qeyd olunur, cihaz təhvil verilir.
Documents
- Satış fakturası
- Zəmanət sənədi
- Servis vərəqi
- Qaytarma sənədi
Reports
- Seriya nömrəsi üzrə satış və zəmanət
- Servis/nasazlıq hesabatı
- Anbar yaşlandırması
- Məhsul üzrə marja
Metrics
- Zəmanət daxilində nasazlıq nisbəti
- Anbar yaşı (gün)
- Qaytarma nisbəti
- Məhsul üzrə marja
Compliance
- GİB e-Faktura / e-Arxiv
- Zəmanət sənədinin məcburiliyi
- AEEE (elektron tullantı)
- KVKK (Türkiyə məlumatların qorunması qanunu)
Glossary
- Seriya nömrəsi / IMEI
- Series-monitored stomat
- Zəmanət müddəti
- Satış sənədi tarixi + müddət qaydası
- Satışdan keçin
- Dəst məhsul (məhsul ağacı)
- Anbar yaşlandırması
- Giriş tarixinə görə anbar hesabatı
Tez-tez Verilən Suallar
Seriya nömrəsi ilə izləyə bilərəm?
Bəli, cihaz seriya izlənən kimi təyin edilir; satış və servis qeydləri seriya nömrəsinə bağlanır.
Zəmanət müddəti avtomatik hesablanır?
Bəli, satış tarixi və məhsulun zəmanət müddəti üzərindən əhatə yoxlanılır.
Əlimdə qalan köhnə anbarı görə bilərəm?
Bəli, anbar yaşlandırma hesabatı giriş tarixinə görə gözləyən maddələri sadalayır.
Hissə-hissə satışda faiz fərqini göstərə bilərəmmi?
Bəli, ödəniş planı faiz fərqi ilə hesablanır; müştəriyə ödəniş cədvəli verilir.
Texniki servisə göndərilən məhsulu izləyə bilərəmmi?
Bəli, servisə göndərilən məhsul seriya nömrəsi ilə ayrı qeyddə izlənir.
