Električne usluge
Električne usluge: imenovanja i praćenje usluga, klijenti i CRMe-račun i izvještavanje.
Challenges
- Telefon je u funkciji, tako da niko ne zna gde je posada.
- Citat iz post-istraživanja i materijali koji se zapravo koriste nikada se ne poklapaju.
- Van akcije se ne prate, tako da potrošni materijal ne može biti naplaćen kupcu.
- Mjerenja i certifikati o usklađenosti se gube u fascikli.
Workflows
Od poziva do naloga za rad
- Poziv za uslugu je prijavljen sa adresom, opisom grešaka i hitnošću.
- Nalog za rad dodjeljuje se posadi; ako je potrebno istraživanje, proizvodi se citat.
- Odobreni citat postaje radni nalog i stavlja se u kalendar.
Od potrošnje do certifikata
- Kabl i materijali koji se koriste se odriču radnog reda kao potrošnja.
- Vrednost i zapis o usaglašenosti su vezani za radni nalog.
- Kada se posao zatvori, račun se izdaje; certifikat se čuva u datoteci klijenta.
Documents
- Servisni pozivi rekord
- Pregled i citat
- Radna lista i spisak potrošnje
- Izveštaj o merenju Zemlje
Reports
- Otvorene i zatvorene radne narudžbe
- Potrošnja materijala po nalogu
- Rad sa posadom
- Praćenje merenja i potvrde o ispunjavanju
Metrics
- Prvo vreme odgovora
- Radno vreme zatvaranja
- Materijalna cena po poslu
- Stopa prihvatanja citata
Compliance
- Regulacija električnih instalacija u zatvorenom prostoru
- Mjerenje i periodična kontrola
- Podaci o zdravlju i bezbednosti na radu (rad sa električnom energijom)
Glossary
- Servisni poziv
- Zapis zahtjeva koji započinje radni nalog
- Keşif
- Procena na licu mesta se zasniva na
- Sarf
- Pitanje imovine oduzeto radnom nalogu
- Mjerenje Zemlje
- Rekord usklađenosti vezan za radni nalog
FAQ
Mogu li da dobijem poziv na jedan ekran?
Da, poziv je prijavljen, postaje radni nalog i prati se sa zadatkom posade.
Mogu li da pretvorim citat u radni nalog?
Da, odobreni citat se prenosi u radni red zajedno sa svojim linijama.
Mogu li da pratim Van Stock?
Da, kombi je definisan kao skladište; kada potrošnja dostigne radni red, zalihe se ažuriraju.
Mogu li da snimim merenja?
Da - merna vrednost i izveštaj prikačeni na radni nalog; isteknuta mera podiže uzbunu.
Mogu li da vidim profit po poslu?
Da, materijalna potrošnja i radna mjesta prema radnom redu, tako da profit po poslu izlazi.
