Softver i SaaS
Softver i SaaS: pretplata/MRR, projekat, podrška, BI.
Challenges
- Prihod od pretplate se ne prati kao mesečni prihod koji se ponavlja.
- Kada se broj sedišta promeni, račun mora biti ručno korigovan.
- Pretvorba korisnika na plaćene testove nije merena.
- Otkazivanje klijenata ostaje nepoznato, a razlog ostaje nepoznat.
Workflows
Pretplata i sedišta
- Klijent je prijavljen sa planom i brojem sedišta.
- Broj sedišta se povećava ili smanjuje u periodu.
- Račun se automatski generiše na datum obnove.
Suđenje i otkazivanje
- Definisan je probni period i prati se njegov krajnji datum.
- Oni koji se pretvaraju u plaćene i oni koji ne prijavljuju se odvojeno.
- Na zahtev za otkazivanje, evidentira se razlog i pretplata se zatvara na kraju perioda.
Documents
- Račun za prodaju
- Ugovor o pretplati
- Plan i rekord sedišta
- Rekord zahtjeva za otkazivanje
Reports
- mjesečni prihodi
- Sjedište i distribucija planova
- Stopa konverzije suđenja
- Popis Churn
Metrics
- mjesečni prihodi
- Stopa otkazivanja (churn)
- Stopa konverzije suđenja
- Prosječni prihodi po kupcu
Compliance
- Pravila prodaje i pretplate na daljinu
- Ugovor o obradi podataka
- GİB e-Invoice / e-Arhive
- KVKK
Glossary
- Abonelik
- Ponavljanje pretplate
- Broj sedišta
- Licenca sa brojem
- probni period
- Besplatni period valjanosti
- Churn
- Pretplata za brisanje zapisa
FAQ
Mogu li da vidim mesečne prihode?
Da, aktivne pretplate se prikupljaju i prate kao mesečni prihodi.
Da li se račun prilagođava kada se sedište menja?
Da, sredinom perioda se povećava i smanjuje na račun.
Mogu li da snimim razlog otkazivanja?
Da, polje je popunjeno na zahtjev za otkazivanje i prijavljeno.
Mogu li da izmerim prelazak sa suđenja na plaćeno?
Da, probni i plaćeni pretplatnički programi se održavaju kao odvojeni statusi i prijavljena je stopa konverzije.
Mogu li da pratim godišnje i mesečne planove?
Da, planski period je definisan u zapisu pretplate i prihod se prijavljuje odvojeno za svaku.
