تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک: بازار (ترندیول/HB/آمازون)، باربری، همگامسازی سفارش.
Challenges
- یک موجودی در چند بازارگاه فروخته میشود؛ کالای ناموجود فروخته و سپس لغو میگردد.
- کمیسیون و تسویه بازارگاه دستی مغایرتگیری میشود و سود خالص دیر دیده میشود.
- در فرایند مرجوعی/لغو، موجودی و سند حسابداری دستی اصلاح میشود.
- شماره رهگیری به سفارش متصل نیست و هنگام پرسش مشتری باید جستوجو شود.
Workflows
از سفارش تا تحویل
- سفارش با اطلاعات کانال ثبت و با کارت حساب مشتری تطبیق مییابد.
- موجودی رزرو میشود — همان کالا در کانال دوم فروخته نمیشود.
- ارسال و شماره رهگیری به سفارش متصل میشود.
- پس از تحویل صورتحساب صادر و وصولی با تسویه کانال تطبیق داده میشود.
مرجوعی و لغو
- درخواست مرجوعی متصل به سفارش اصلی باز میشود.
- کالا وارد و موجودی بازگردانده میشود.
- صورتحساب برگشتی/ثبت معکوس در همان تراکنش ایجاد میشود.
مغایرتگیری تسویه کانال
- نرخ کمیسیون کانال و اقلام کسر تعریف میشود.
- مبلغ فروش با تسویه دریافتی مقایسه میشود.
- اختلاف احتمالی ثبت و سودآوری خالص گزارش میشود.
Documents
- فرم سفارش
- بارنامه ارسال
- صورتحساب فروش
- سند مرجوعی
Reports
- گردش و سود خالص به تفکیک کانال
- نرخ مرجوعی
- وضعیت رزرو موجودی
- گزارش تحویل مرسولات
Metrics
- نرخ مرجوعی
- حاشیه سود خالص کانال
- زمان تأمین سفارش
- تعداد موارد اتمام موجودی (oos)
Compliance
- GİB آرشیو الکترونیکی
- قرارداد فروش از راه دور
- حق انصراف (۱۴ روز)
- KVKK (قانون حفاظت از دادههای ترکیه)
Glossary
- فروش بیش از حد
- با رزرو موجودی جلوگیری میشود
- تسویه
- مغایرتگیری وصولی کانال
- کمیسیون
- قلم کسر روی سند
- شماره رهگیری مرسوله
- فیلد سند ارسال
سؤالات متداول
آیا میتواند به بازارگاهها متصل شود؟
داده سفارش و محصول از طریق API/ورود داده منتقل میشود؛ کانکتور آماده بازارگاه در نقشه راه است. اتصالی که امروز وجود ندارد را موجود نشان نمیدهیم.
آیا از فروش کالای ناموجود جلوگیری میکند؟
بله. با ثبت سفارش موجودی رزرو میشود و موجودی رزروشده در کانال دیگر فروخته نمیشود.
آیا کمیسیون بازارگاه را در سود خالص منعکس میکند؟
بله، کمیسیون و کسورات روی سند نگهداری و حاشیه سود خالص به تفکیک کانال گزارش میشود.
آیا میتوانم عملکرد تحویل را به تفکیک شرکت حمل اندازهگیری کنم؟
بله، مرسولهها به شرکت حمل متصل میشوند و زمان تحویل و نرخ مرجوعی به تفکیک شرکت گزارش میشود.
آیا میتوانم کالای مرجوعی را دوباره به موجودی برگردانم؟
بله، مرجوعی تأییدشده به موجودی وارد میشود و کالای معیوب در وضعیت جداگانه نگهداری میگردد.
