نرمافزار و SaaS
نرمافزار و SaaS: اشتراک/MRR، پروژه، پشتیبانی، BI.
Challenges
- درآمد اشتراک بهعنوان درآمد ماهانه تکرارشونده ردیابی نمیشود.
- با تغییر تعداد کاربر، صورتحساب دستی اصلاح میشود.
- تبدیل کاربر آزمایشی به پرداختی اندازهگیری نمیشود.
- مشتری لغوکننده دیده نمیشود و دلیلش معلوم نیست.
Workflows
اشتراک و کاربران
- مشتری با طرح و تعداد کاربر مشترک میشود.
- افزایش یا کاهش کاربر در طول دوره به تناسب اعمال میشود.
- در تاریخ تمدید، صورتحساب خودکار تولید میشود.
دوره آزمایشی و لغو
- دوره آزمایشی تعریف و تاریخ پایان آن پیگیری میشود.
- تبدیلشدهها به پرداختی و تبدیلنشدهها جدا گزارش میشود.
- در درخواست لغو، دلیل ثبت و اشتراک در پایان دوره بسته میشود.
Documents
- صورتحساب فروش
- قرارداد اشتراک
- سابقه طرح و کاربر
- سابقه درخواست لغو
Reports
- درآمد ماهانه تکرارشونده
- توزیع کاربر و طرح
- نرخ تبدیل دوره آزمایشی
- ریز لغو اشتراک
Metrics
- درآمد ماهانه تکرارشونده
- نرخ لغو اشتراک
- نرخ تبدیل دوره آزمایشی
- میانگین درآمد هر مشتری
Compliance
- قواعد فروش از راه دور و اشتراک
- قرارداد پردازش داده
- GİB فاکتور الکترونیکی / آرشیو الکترونیکی
- KVKK
Glossary
- اشتراک
- صورتحساب اشتراک دورهای
- تعداد کاربر
- حق لایسنس با تعداد
- دوره آزمایشی
- دوره اعتبار رایگان
- ریزش مشتری
- سابقه پایان اشتراک
سؤالات متداول
آیا میتوانم درآمد ماهانه تکرارشونده را ببینم؟
بله، اشتراکهای فعال بهعنوان درآمد ماهانه تکرارشونده جمع و ردیابی میشود.
آیا با تغییر تعداد کاربر صورتحساب اصلاح میشود؟
بله، افزایش و کاهش میاندوره به تناسب در صورتحساب اعمال میشود.
آیا میتوانم دلیل لغو را ثبت کنم؟
بله، در درخواست لغو فیلد دلیل پر و گزارش میشود.
آیا میتوانم گذار از نسخه آزمایشی به نسخه پولی را اندازهگیری کنم؟
بله، اشتراک آزمایشی و پولی بهصورت وضعیتهای جداگانه نگهداری میشود و نرخ تبدیل گزارش میگردد.
آیا میتوانم طرحهای سالانه و ماهانه را جداگانه پیگیری کنم؟
بله، دوره طرح در پرونده اشتراک تعریف میشود و درآمد برای هر دو جداگانه گزارش میگردد.
