مخابرات
مخابرات: اشتراک/صورتحساب، مشتری، میز کمک.
Challenges
- مصرف مشترک (دقیقه، گیگابایت) به صورتحساب متصل نمیشود.
- موجودی خطوط و شمارهها در فهرست جداگانه نگهداری میشود.
- برای مشتری سازمانی صدها خط در یک صورتحساب جمع نمیشود.
- عملیات لغو و انتقال بهصورت بازگشتی قابل پیگیری نیست.
Workflows
چرخه عمر مشترک
- پرونده مشترک باز و خط و شماره از موجودی تخصیص مییابد.
- تعرفه و مدت تعهد تعریف میشود.
- لغو یا انتقال روی همان سابقه انجام میشود.
صدور صورتحساب بر پایه مصرف
- مصرف دوره (دقیقه، داده) در پرونده مشترک ثبت میشود.
- مازاد بر تعرفه بهعنوان هزینه اضافی محاسبه میشود.
- برای مشتری سازمانی خطوط در یک صورتحساب جمع میشود.
Documents
- صورتحساب فروش
- قرارداد اشتراک
- موجودی خطوط و شمارهها
- ریز مصرف
Reports
- مصرف و درآمد به تفکیک مشترک
- وضعیت موجودی خطوط
- ریز لغو اشتراک
- گزارش سررسید و معوقات
Metrics
- میانگین درآمد هر مشترک
- نرخ لغو اشتراک
- سهم درآمد مازاد تعرفه
- میانگین دوره وصول
Compliance
- مقررات ارتباطات الکترونیکی
- احراز هویت مشترک
- GİB فاکتور الکترونیکی / آرشیو الکترونیکی
- KVKK
Glossary
- مشترک
- صورتحساب اشتراک دورهای
- موجودی خط/شماره
- مخزن منابع دارای شناسه یکتا
- مازاد تعرفه
- هزینه اضافی بر پایه مصرف
- مدت تعهد
- دوره اعتبار قرارداد
سؤالات متداول
آیا میتوانم مصرف را به صورتحساب متصل کنم؟
بله، مصرف دوره در پرونده مشترک ثبت و مازاد بهعنوان هزینه اضافی وارد صورتحساب میشود.
آیا میتوانم خطوط مشتری سازمانی را در یک صورتحساب جمع کنم؟
بله، خطوط متصل به یک حساب در یک صورتحساب دورهای ادغام میشود.
آیا میتوانم موجودی خطوط را پیگیری کنم؟
بله، خط و شماره بهعنوان منبع یکتا ردیابی میشود؛ آزاد و تخصیصیافته دیده میشود.
آیا میتوانم تاریخ پایان دوره تعهد را از پیش ببینم؟
بله، دوره تعهد در پرونده مشترک نگهداری میشود و قراردادهای رو به انقضا از پیش فهرست میشوند.
آیا میتوانم انتقال شماره را بهصورت گذشتهنگر پیگیری کنم؟
بله، انتقال و لغو در همان پرونده مشترک ثبت میشود و تاریخچه تغییرات همراه با تاریخ نمایش داده میشود.
