가전제품
가전제품: 바코드 판매 및 POS, 재고 및 창고, 거래처 및 e-세금계산서.
Challenges
- 제품에 시리얼 번호와 보증이 있지만 시리얼이 판매에 연결되지 않습니다.
- 배송·설치 예약이 노트에 기록됩니다.
- 할부 판매에서 만기·수납 추적이 끊깁니다.
- 판매 후 서비스와 부품 이력이 보이지 않습니다.
- 운송 중 파손 신고가 기록되지 않아 책임 소재가 분쟁으로 남습니다.
Workflows
시리얼 추적 판매와 보증
- 제품이 시리얼 번호와 함께 입고됩니다.
- 판매 시 시리얼을 고객에 연결하고 보증 시작일을 기록합니다.
- 보증 기간과 범위가 전표에 표시됩니다.
배송·설치·서비스
- 배송과 설치를 위한 예약일을 정합니다.
- 설치 팀이 작업을 마치면 기록이 마감됩니다.
- 이후 서비스 요청은 동일한 시리얼로 접수됩니다.
Documents
- 판매 영수증 / 세금계산서
- 출하 명세서
- 보증서
- 서비스 작업지시
Reports
- 품목별 매출 및 마진
- 보증 및 서비스 이력
- 배송 예약 캘린더
- 만기 및 연체 리포트
Metrics
- 정시 인도율
- 보증 내 서비스 비중
- 평균 객단가
- 재고 회전율
Compliance
- 보증 및 판매 후 서비스 규정
- 에너지 라벨 규정
- GİB 전자세금계산서 / 전자보관
- Kvkk
Glossary
- 시리얼 번호
- 개체 단위 품목 추적
- 보증 시작
- 판매 전표의 날짜 항목
- 설치 예약
- 배송 캘린더 등록
- 서비스 작업지시
- 판매 후 서비스 기록
FAQ
시리얼 번호를 고객에 연결할 수 있나요?
네, 각 기기를 개별 추적하며 판매 시 시리얼이 고객 기록으로 넘어갑니다.
설치 예약을 잡을 수 있나요?
네, 배송 캘린더가 날짜와 주소를 보관합니다.
보증 범위를 확인할 수 있나요?
네, 보증 시작일과 기간을 시리얼 번호로 조회합니다.
배송비와 설치비를 별도로 표시할 수 있나요?
예, 서비스 항목은 판매 문서에 별도 라인으로 표시됩니다.
중고 제품 보상판매를 판매 건에 연결할 수 있나요?
예, 보상 금액은 별도 항목으로 처리되고 인수한 제품은 재고로 입고됩니다.
운송 파손을 기록할 수 있나요?
예, 배송 시 파손 신고가 시리얼 번호에 연결되고 운송사 또는 공급사 책임이 문서에 기록됩니다.
