전자상거래
전자상거래를 위한 운영, 재고, 구매, 판매, 재무 및 보고 통합 ERP.
Challenges
- 같은 재고를 여러 마켓플레이스에 올려, 없는 상품이 팔린 뒤 취소됩니다.
- 마켓플레이스 수수료와 정산금을 수작업으로 대사해 순이익 파악이 늦습니다.
- 반품·취소 과정에서 재고와 회계 전표를 수작업으로 정정합니다.
- 송장 번호가 주문에 연결되지 않아 고객이 물으면 찾아야 합니다.
Workflows
주문부터 배송까지
- 주문을 채널 정보와 함께 기록하고 고객 거래처와 매칭합니다.
- 재고가 예약되어 같은 상품을 다른 채널에서 판매할 수 없습니다.
- 출하와 송장 번호를 주문에 연결합니다.
- 배송 후 청구서를 발행하고 수납을 채널 정산금과 대사합니다.
반품과 취소
- 반품 요청을 원 주문에 연결해 등록합니다.
- 상품을 입고하고 재고를 복원합니다.
- 반품 세금계산서·역분개가 동일 처리에서 생성됩니다.
채널 정산 대사
- 채널 수수료율과 공제 항목을 정의합니다.
- 매출 금액과 수령한 정산금을 비교합니다.
- 차이가 있으면 기록하고 순수익성을 보고합니다.
Documents
- 주문서
- 출하 명세서
- 매출 세금계산서
- 반품 전표
Reports
- 채널별 매출 및 순이익
- 반품률
- 재고 예약 현황
- 배송 실적 리포트
Metrics
- 반품률
- 채널별 순마진
- 주문 처리 시간
- 품절(oos) 건수
Compliance
- GİB 전자보관
- 통신판매 계약
- 청약 철회권(14일)
- KVKK (튀르키예 개인정보보호법)
Glossary
- 의붓기
- 재고 예약으로 방지됩니다
- 정산금
- 채널 수납 대사
- 수수료
- 전표상의 공제 항목
- 송장 번호
- 출하 전표의 필드
FAQ
마켓플레이스에 연동할 수 있나요?
주문·상품 데이터는 API·가져오기로 이관할 수 있으며, 기성 마켓플레이스 커넥터는 로드맵에 있습니다. 현재 없는 연동을 있는 것처럼 표시하지 않습니다.
재고가 없는 상품의 판매를 막나요?
네. 주문 입력 시 재고가 예약되며, 예약된 재고는 다른 채널에서 판매되지 않습니다.
마켓플레이스 수수료가 순이익에 반영되나요?
네, 수수료와 공제가 전표에 보관되고 채널별 순마진이 보고됩니다.
택배사별 배송 성과를 측정할 수 있나요?
네, 출고 건은 택배사에 연결되며 배송 소요 시간과 반품률이 택배사별로 보고됩니다.
반품된 상품을 재고로 다시 입고할 수 있나요?
네, 승인된 반품은 재고로 입고되며 불량품은 별도 상태로 관리됩니다.
