호텔 및 접객업
호텔 및 접객업를 위한 운영, 재고, 구매, 판매, 재무 및 보고 통합 ERP.
Challenges
- 레스토랑·스파·미니바 이용액이 객실로 이관되지 않아 체크아웃 시 청구서가 세 개로 나뉩니다.
- 객실료는 회사가, 부대 이용은 투숙객이 부담해 하나의 청구서를 수작업으로 나눕니다.
- 야간 감사가 Excel에서 이뤄져 객실 매출·수납·세금을 수작업으로 대사합니다.
- OTA 예약을 수기로 입력해 중복 예약 위험이 상존합니다.
Workflows
예약부터 체크아웃까지
- 투숙객·법인 거래처 카드를 만들고 멤버십과 객실 선호 항목을 입력합니다.
- 숙박과 부대 이용을 하나의 계정(folio)에 모읍니다.
- 법인 청구 항목은 별도 전표로 분리합니다(split folio).
- 체크아웃 시 수납하고 동일 처리에서 회계 전표가 생성됩니다.
일마감 / 야간 감사
- 당일 수납액을 현금·은행 거래와 대조합니다.
- 교대를 마감하고 차액이 있으면 기록합니다.
- 당일 리포트를 산출합니다: 도착·출발, 객실 가동률, 매출 내역.
레스토랑·스파 이용액의 객실 이관
- POS 판매를 투숙객 계정으로 연결합니다.
- 금액은 투숙객 미수 계정에 반영되고 재고 이동도 동시에 처리됩니다.
- 체크아웃 시 청구서를 한 장만 발행합니다.
Documents
- 숙박 청구서
- 견적서 / 프로포마
- 수납 영수증
- 법인 계약
Reports
- 객실 가동률 리포트
- 도착 / 출발 목록
- 매출 내역 (객실 · F&B · 부대)
- 채권 연령 분석 (에이전시·법인)
Metrics
- 객실 가동률
- ADR (평균 객실 단가)
- 인스턴스
- 투숙객 1인당 부대 매출
Compliance
- GİB 전자세금계산서 / 전자보관
- 숙박세
- KVKK (튀르키예 개인정보보호법)
Glossary
- 인스턴스
- 거래처 원장 + 미수 계정
- 팟캐스트
- 동일 투숙객에 대한 두 번째 계정·전표 분리
- 야간 감사
- 일마감 + 현금·은행 대사
- 노쇼 / 취소
- 전표 취소 + 역분개
자주 묻는 질문
채널 매니저(OTA) 연동이 있나요?
예약과 투숙객 데이터는 API·가져오기로 이관할 수 있으며, 기성 OTA 커넥터는 로드맵에 있습니다. 현재 없는 연동을 있는 것처럼 표시하지 않습니다.
레스토랑 매출을 객실로 이관할 수 있나요?
네. POS 매출이 투숙객 계정으로 연결되어 체크아웃 시 하나의 청구서로 합쳐집니다.
법인 계정과 투숙객 계정을 분리할 수 있나요?
네. 객실료는 법인에, 부대 이용은 투숙객에게 각각 별도 전표로 청구합니다.
Deevir에서 나이트 오딧을 할 수 있나요?
네. 일마감 화면에서 수금이 현금·은행 거래와 대사되고, 객실 가동률과 수익 보고서가 같은 단계에서 나옵니다.
여행사와 법인 거래처를 따로 관리할 수 있나요?
네, 여행사와 회사마다 별도 거래처 카드를 만들고, 채권 연령 보고서가 연체를 보여줍니다.
