Oprogramowanie i SaaS
Oprogramowanie i SaaS: subskrypcja/MRR, projekt, wsparcie, BI.
Challenges
- Wypłaty z abonamentu nie są śledzione jako miesięczne dochody powtarzające się.
- W przypadku zmiany liczby miejsc siedzących faktura musi być korygowana ręcznie.
- Konwersja użytkowników próbnych na płatnych nie jest mierzona.
- Odwołanie klientów pozostaje niezauważone i powód pozostaje nieznany.
Workflows
Subskrypcja i miejsca
- Klient jest subskrybowany z planem i liczbą miejsc.
- Wzrost lub zmniejszenie miejsc jest proporcjonalne w ciągu tego okresu.
- Faktura jest generowana automatycznie w dniu przedłużenia.
Proces i anulowanie
- Okres próbny jest określony i jego data końca jest śledziona.
- Osoby, które przekształcają się w płatnych, i osoby, które nie, zgłaszane są osobno.
- W przypadku wniosku o anulowanie przyczyny są zapisane i abonament kończy się na zakończeniu okresu.
Documents
- Faktura sprzedaży
- Umowa o subskrypcji
- Plan i rekord miejsca
- Zapis wniosku o anulowanie
Reports
- Wyroby miesięczne
- Rozmieszczenie miejsc i planów
- Wynik próby
- Wykaz Churn
Metrics
- Wyroby miesięczne
- Wypłata
- Wynik próby
- Średnia przychód na klienta
Compliance
- Zasady sprzedaży na odległość i subskrypcji
- Umowa o przetwarzaniu danych
- GİB E-faktura / e-archiwa
- Kwkk
Glossary
- Subskrypcja
- Wyniki odnawialnej subskrypcji
- Liczba miejsc
- Właściwości licencji z liczbą
- Okres próbny
- Bezpłatny okres ważności
- Churn
- Wpis o wygaśnięciu subskrypcji
Często zadawane pytania
Mogę zobaczyć miesięczne dochody?
Tak subskrypcje aktywne są zbiorcze i śledzane jako miesięczne przychody.
Czy faktura się dostosowuje, gdy liczba miejsc się zmienia?
Tak Wzrosty i zmniejszenia w połowie okresu są proporcjonalne do faktury.
Mogę nagrać powód odwołania?
Tak pole powodów wypełnione jest w wniosku o anulowanie i zgłoszone.
Mogę zmierzyć przejście od procesu do płatności?
Tak, subskrypcje próbne i płatne są przechowywane jako oddzielne statuty i raportowana jest stawka konwersji.
Czy mogę oddzielić roczne i miesięczne plany?
Tak, okres planu jest określony w rekordowej subskrypcji, a przychody są zgłaszane osobno dla każdego z nich.
