Yazılım & SaaS
Yazılım & SaaS: abonelik/MRR, proje, destek, BI.
Challenges
- Abonelik geliri aylık düzenli gelir olarak izlenmiyor.
- Koltuk (kullanıcı) sayısı değişince fatura elle düzeltiliyor.
- Deneme kullanıcısının ücretliye dönüşümü ölçülmüyor.
- İptal eden müşteri fark edilmiyor, nedeni bilinmiyor.
Workflows
Abonelik ve koltuk
- Müşteri planı ve koltuk sayısıyla abone edilir.
- Koltuk artışı veya azalışı dönem içinde orantılı yansır.
- Yenileme tarihinde fatura otomatik üretilir.
Deneme ve iptal
- Deneme süresi tanımlanır, bitiş tarihi izlenir.
- Ücretliye dönüşen ve dönüşmeyen ayrı raporlanır.
- İptal talebinde neden kaydedilir, dönem sonunda kapanır.
Documents
- Satış faturası
- Abonelik sözleşmesi
- Plan ve koltuk kaydı
- İptal talebi kaydı
Reports
- Aylık düzenli gelir
- Koltuk ve plan dağılımı
- Deneme dönüşüm oranı
- İptal (churn) dökümü
Metrics
- Aylık düzenli gelir
- İptal (churn) oranı
- Deneme dönüşüm oranı
- Müşteri başına ortalama gelir
Compliance
- Mesafeli satış ve abonelik kuralları
- Veri işleme sözleşmesi
- GİB e-Fatura / e-Arşiv
- KVKK
Glossary
- Abonelik
- Dönemsel abonelik faturası
- Koltuk sayısı
- Adetli lisans hakkı
- Deneme süresi
- Ücretsiz geçerlilik dönemi
- İptal (churn)
- Abonelik sonlandırma kaydı
Sık Sorulan Sorular
Aylık düzenli geliri görebilir miyim?
Evet, aktif abonelikler aylık düzenli gelir olarak toplanır ve izlenir.
Koltuk sayısı değişince fatura düzelir mi?
Evet, dönem içi artış ve azalış orantılı olarak faturaya yansır.
İptal nedenini kaydedebilir miyim?
Evet, iptal talebinde neden alanı doldurulur ve raporlanır.
Deneme sürümünden ücretliye geçişi ölçebilir miyim?
Evet, deneme ve ücretli abonelik ayrı durum olarak tutulur; dönüşüm oranı raporlanır.
Yıllık ve aylık planları ayrı izleyebilir miyim?
Evet, plan dönemi abonelik kaydında tanımlıdır; gelir ikisi için ayrı raporlanır.
