Kondisioner və Kombi Xidməti
Kondisioner və Kombi Xidməti: randevu və servis izləməsi, müştəri və CRM, e-Sənəd və hesabat.
Challenges
- Baxım müqaviləsi bitişləri izlənmədiyi üçün yenilənmə gəliri qaçır.
- Cihaz reyestri tutulmadığından keçmiş nasazlıqlar bilinmədən servisə gedilir.
- Mövsüm əvvəli sıxlıqda görüşlər toqquşur; texnik planı əl ilə qurulur.
- Avtomobil stoku ilə anbar stoku ayrılmadığından ehtiyat hissə servisdə axtarılır.
Workflows
Müqavilədən xatırlatmaya
- Baxım müqaviləsi; cihaz siyahısı, dövr və qiymətlə açılır.
- Baxım tarixi yaxınlaşan cihazlar xatırlatma siyahısına düşür.
- Görüş texnik təqviminə yazılır; mövsümi sıxlıq tarazlanır.
Cihazdan hissəyə
- Cihaz; marka, model və seriya nömrəsi ilə reyestrə qeyd edilir.
- Servis qeydi cihaz tarixçəsinə işlənir; taxılan hissə seriya nömrəsi ilə bağlanır.
- İstifadə olunan ehtiyat hissə stokdan düşür; faktura müqaviləyə və ya iş əmrinə kəsilir.
Documents
- Dövri baxım müqaviləsi
- Cihaz reyestr kartı
- Baxım servis formu
- Ehtiyat hissə sərf qəbzi
Reports
- Müqavilə yenilənmə təqvimi
- Cihaz üzrə nasazlıq tarixçəsi
- Texnik doluluğu və mövsüm sıxlığı
- Ehtiyat hissə stok vəziyyəti
Metrics
- Müqavilə yenilənmə nisbəti
- Baxım görüşünə uyğunluq
- İlk dəfədən həll nisbəti
- Texnik başına günlük servis
Compliance
- Səlahiyyətli servis sənədi və marka müqavilələri
- F-qaz (florlu istixana qazı) qeyd öhdəliyi
- Peşə yetərlilik sənədi (iqlimlendirmə)
Glossary
- Cihaz reyestri
- Marka, model və seriya nömrəsi ilə izlənən aktiv qeydi
- Dövri baxım
- Müqaviləyə bağlı planlı servis ziyarəti
- Ehtiyat hissə
- Seriya nömrəsi ilə izlənən stok maddəsi
- Mövsümi sıxlıq
- Təqvimdə tarazlanan mövsüm görüş yükü
Tez-tez Verilən Suallar
Baxım vaxtı gələn cihazları görə bilərəm?
Bəli, müqavilə dövrünə görə baxımı yaxınlaşan cihazlar xatırlatma siyahısına düşür.
Cihaz tarixçəsini servisdə görə bilərəm?
Bəli, seriya nömrəsi ilə açılan reyestrdə əvvəlki nasazlıqlar və taxılan hissələr siyahılanır.
Müqavilə yenilənmələrini izləyə bilərəm?
Bəli, bitişi yaxınlaşan müqavilələr hesabatda xəbərdarlıq yaradır; təklif eyni ekrandan çıxır.
Avtomobildəki hissə stokunu ayrıca izləyə bilərəm?
Bəli, hər servis avtomobili ayrı anbar kimi təyin edilir; sərf avtomobilin stokundan düşür.
Mövsüm sıxlığını planlaya bilərəm?
Bəli, texnik təqvimi doluluğu göstərir; görüşlər boş saatlara paylanır.
