خودرو و خدمات
خودرو و خدمات: ثبت خدمات، JetArıza، قطعه، گارانتی.
Challenges
- سابقه خودرو به پلاک متصل نیست و باید کار قبلی دوباره پرسیده شود.
- دستمزد و قطعه در دستور کار جدا نوشته نمیشود و سود سرویس محاسبه نمیگردد.
- موجودی قطعه یدکی به دستور کار رزرو نمیشود و خودرو در تعمیرگاه منتظر میماند.
- کار تحت گارانتی با کار پولی در یک فاکتور قاطی میشود.
Workflows
از پذیرش تا تحویل
- خودرو با پلاک، شاسی و کیلومتر پذیرش میشود.
- پس از عیبیابی دستور کار باز میشود؛ دستمزد و قطعه سطر جداست.
- پس از تأیید کار انجام و در تحویل فاکتور صادر میشود.
قطعه و گارانتی
- قطعات یدکی لازم روی دستور کار رزرو میشود.
- اقلام تحت گارانتی رایگان علامت میخورد.
- سابقه خودرو در پلاک ثبت و در مراجعه بعدی باز میشود.
Documents
- فرم پذیرش خودرو
- دستور کار
- رزرو قطعه
- فاکتور سرویس
Reports
- سابقه سرویس به تفکیک پلاک
- سودآوری دستمزد در برابر قطعه
- ریز پوشش گارانتی
- اشغال تعمیرگاه
Metrics
- سود هر دستور کار
- میانگین مدت ماندن در تعمیرگاه
- حاشیه سود قطعه
- نرخ مراجعه مجدد
Compliance
- گواهی صلاحیت خدمات
- اظهار روغن و باتری فرسوده
- الزام گارانتی مصرفکننده
Glossary
- دستور کار
- سابقه سرویس که دستمزد و قطعه را جمع میکند
- پلاک
- کلید یکتایی که سابقه خودرو را نگه میدارد
- پوشش گارانتی
- قلم دستور کار که رایگان علامت خورده
- رزرو قطعه
- تخصیص موجودی متصل به دستور کار
سؤالات متداول
آیا میتوانم سابقه خودرو را از پلاک ببینم؟
بله، همه دستورهای کار به پلاک متصل و سابقه در یک صفحه باز میشود.
آیا میتوانم سود دستمزد و قطعه را جدا کنم؟
بله، هر دو در دستور کار سطر جداست و حاشیه سودشان جدا گزارش میشود.
آیا میتوانم قطعه را روی دستور کار رزرو کنم؟
بله، رزرو از موجودی کسر میشود و اگر کافی نباشد دستور کار هشدار میدهد.
آیا میتوانم کار گارانتی را جدا کنم؟
بله، قلم بهعنوان گارانتی علامت میخورد و در فاکتور هزینه نمیشود.
آیا میتوانم ببینم چند خودرو در تعمیرگاه است؟
بله، دستورهای کار باز در گزارش اشغال تعمیرگاه فهرست میشود.
