آرایشگاه مردانه و زنانه
آرایشگاه مردانه و زنانه: نوبتدهی و پیگیری خدمات، مشتریان و CRM، e-فاکتور و گزارشها.
Challenges
- دفتر نوبت روی کاغذ میماند و ساعت خالی و تداخل دیده نمیشود.
- پورسانت پرسنل دستی محاسبه میشود و بر سر پاداش اختلاف پیش میآید.
- پس از فروش بسته جلسات، مانده حق قابل پیگیری نیست.
- محصول مصرفی (رنگ، مراقبت) از موجودی کسر نمیشود و بها معلوم نیست.
Workflows
از نوبت تا خدمت
- نوبت با مشتری، پرسنل، خدمت و مدت باز میشود.
- ساعت متداخل توسط سامانه مسدود میشود.
- با پایان خدمت، صورتحساب بسته و وصول ثبت میشود.
بسته، محصول و پورسانت
- بسته جلسات فروخته میشود و مانده در کارت مشتری نگه داشته میشود.
- محصول مصرفشده در خدمت از موجودی کسر میشود.
- پورسانت پرسنل از گردش خدمت با نرخ یا مبلغ ثابت محاسبه میشود.
Documents
- سابقه نوبت
- صورتحساب خدمت
- کارت بسته جلسات
- ریز پورسانت پرسنل
Reports
- گردش به تفکیک پرسنل
- اشغال و ساعت خالی
- وضعیت استفاده از بسته
- هزینه مصرف محصول
Metrics
- گردش هر پرسنل
- نرخ اشغال نوبت
- نرخ مراجعه مجدد
- میانگین ارزش سبد
Compliance
- پروانه افتتاح و فعالیت کسبوکار
- گواهی بهداشت و گزارش سلامت پرسنل
- نگهداری داده شخصی مشتری
Glossary
- قرار ملاقات
- سابقه خدمت که پرسنل و ساعت را به هم متصل میکند
- بسته جلسه
- فروش پیشپرداخت که مانده حق دارد
- صورتوضعیت
- مبلغ پاداش وابسته به گردش پرسنل
- محصول مصرفی
- قلم موجودی که در خدمت مصرف میشود
سؤالات متداول
آیا میتوانم از تداخل نوبت جلوگیری کنم؟
بله، برای همان پرسنل و ساعت نوبت دوم باز نمیشود؛ سامانه تداخل را مسدود میکند.
آیا میتوانم پاداش پرسنل را خودکار محاسبه کنم؟
بله، پورسانت از گردش خدمت با نرخ یا مبلغ ثابت محاسبه و ریز آن گرفته میشود.
آیا میتوانم مانده جلسات بسته را ببینم؟
بله، مانده در کارت مشتری نگه داشته میشود و با هر استفاده کم میشود.
آیا میتوانم محصول مصرفی را از موجودی کسر کنم؟
بله، مواد مصرفی متصل به خدمت خودکار کسر و وارد بها میشود.
آیا میتوانم ساعتهای خالی را ببینم؟
بله، گزارش اشغال ساعتهای خالی را به تفکیک پرسنل و روز نشان میدهد.
