नाई
नाई: अपॉइंटमेंट और सर्विस ट्रैकिंग, ग्राहक और CRM, e-इनवॉइस और रिपोर्ट.
Challenges
- कतार और अपॉइंटमेंट साथ नहीं चलते, इसलिए प्रतीक्षा समय अनियंत्रित है।
- टर्नओवर कुर्सी (स्टाफ़) वार अलग नहीं होता, इसलिए बोनस गणना विवादास्पद है।
- मासिक कटिंग सदस्यता बिकती है पर उपयोग ट्रैक नहीं होता।
- दैनिक नकदी रिकॉर्ड से मेल नहीं खाती, दिन के अंत में अंतर निकलता है।
Workflows
कतार से कुर्सी तक
- ग्राहक कतार में या अपॉइंटमेंट पर लिया जाता है।
- कुर्सी (स्टाफ़) और सेवा चुनी जाती है, अवधि दर्ज होती है।
- सेवा समाप्त होते ही बिल बंद होता है और भुगतान विधि अंकित होती है।
सदस्यता और दिन का अंत
- मासिक सदस्यता बिकती है; हर कटिंग पर अधिकार घटता है।
- कुर्सी-वार टर्नओवर और बोनस निकाले जाते हैं।
- दिन के अंत का कैश काउंट सिस्टम राशि से मिलाया जाता है।
Documents
- कतार/अपॉइंटमेंट रिकॉर्ड
- सेवा बिल
- सदस्यता कार्ड
- दिनांत कैश रिपोर्ट
Reports
- कुर्सी-वार टर्नओवर
- दैनिक ग्राहक संख्या
- सदस्यता उपयोग
- कैश अंतर रिपोर्ट
Metrics
- प्रति कुर्सी टर्नओवर
- प्रति दिन ग्राहक
- औसत सेवा अवधि
- सदस्यता नवीनीकरण दर
Compliance
- व्यवसाय खोलने और संचालन की अनुज्ञप्ति
- स्वच्छता प्रमाणपत्र और स्टाफ़ स्वास्थ्य रिपोर्ट
- राजकोषीय कैश रजिस्टर रसीद विनियम
Glossary
- कुर्सी
- स्टाफ़ से संगत सेवा इकाई
- क्रम
- बिना अपॉइंटमेंट आए ग्राहक का प्रतीक्षा रिकॉर्ड
- सदस्यता
- पूर्व-भुगतान मासिक बिक्री जिसका अधिकार घटता है
- दिन का अंत
- कैश काउंट और सिस्टम राशि की तुलना
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मैं कतार और अपॉइंटमेंट साथ चला सकता हूँ?
हाँ, अपॉइंटमेंट वाले और बिना वाले एक ही स्क्रीन पर कतार में आते हैं; प्रतीक्षा समय दिखता है।
क्या मैं कुर्सी-वार टर्नओवर अलग कर सकता हूँ?
हाँ, हर बिल एक कुर्सी से जुड़ता है और टर्नओवर स्टाफ़ स्तर पर रिपोर्ट होता है।
क्या मैं मासिक सदस्यता ट्रैक कर सकता हूँ?
हाँ, सदस्यता कार्ड शेष अधिकार रखता है और हर कटिंग पर घटता है।
क्या मैं दिनांत कैश अंतर पकड़ सकता हूँ?
हाँ, गिनी गई नकदी की दर्ज वसूली से तुलना होती है और अंतर रिपोर्ट होता है।
क्या मैं औसत सेवा अवधि माप सकता हूँ?
हाँ, बिल के खुलने और बंद होने का समय दर्ज होता है, इसलिए अवधि स्वतः निकलती है।
