電気機器
電気機器：製造指図とレシピ、在庫と倉庫、品質とレポート.
Challenges
- シリアル番号を管理していないため、保証範囲を販売請求書から確認できません。
- 型式試験とCE技術文書が散在し、監査のたびに書類を探しています。
- 修理返却品がどのロット由来か分からず、根本原因を特定できません。
- 補修部品在庫が部品表と紐づかず、サービスが止まったままになります。
Workflows
生産からシリアル番号まで
- 製造指示はリビジョン管理された部品表で発行されます。
- 組立および試験工程を作業区で追跡します。
- 各機器にシリアル番号を付与し、ロット情報とともに在庫計上します。
販売から保証サービスまで
- 販売請求書にシリアル番号を記録し、保証開始日が確定します。
- サービス依頼はシリアル番号で起票し、保証範囲が自動表示されます。
- 使用した補修部品を在庫から引き落とし、故障原因を記録します。
Documents
- リビジョン管理部品表
- シリアル番号・ロット記録
- 型式試験とCE技術文書
- 保証書とサービス報告書
Reports
- シリアル番号別保証ステータス
- 故障原因の分布
- 補修部品消費レポート
- ロット別不合格・返品率
Metrics
- 保証期間内故障率
- 平均サービス完了時間
- 初回試験合格率
- 補修部品充足率
Compliance
- CE — 低電圧および電磁両立性
- 保証および販売後サービスに関する規則
- WEEE（電気機器廃棄物）申告
Glossary
- シリアル番号
- 機器を個体単位で追跡する在庫・保証記録
- 型式試験
- 製品カードに紐づく品質文書記録
- 技術文書
- 製品に紐づく文書アーカイブ
- リビジョン
- 部品表のバージョン番号付き状態
FAQ
シリアル番号から保証を照会できますか？
はい。請求書のシリアル番号が保証開始日を決め、サービス画面に保証範囲が表示されます。
CE技術文書を製品に紐づけられますか？
はい。型式試験と適合証明は製品カードの文書アーカイブに保管されます。
故障機のロットを特定できますか？
はい。シリアル番号は製造ロットに紐づき、同一ロットの他の機器も一覧表示されます。
補修部品を部品表から直接引き当てられますか？
はい。サービス報告書で部品表から部品を選択すると在庫から引き落とされます。
製品のリビジョンを個別に追跡できますか？
はい。部品表はバージョン管理され、どのシリアルがどのリビジョンで製造されたか記録されます。
