Marketing digital e SEO
Marketing digital e SEO: agendamentos e rastreio de serviços, clientes e CRM, e-Fatura e relatórios.
Challenges
- As faturas do retainer mensal são emitidas à mão, então períodos são pulados ou faturados tarde.
- O gasto com anúncios em nome do cliente se mistura com as despesas da agência.
- Custo e esforço por campanha não são acompanhados, então não se sabe qual cliente dá prejuízo.
- O relatório de performance é montado à mão todo mês, consumindo a maior parte do tempo da equipe.
Workflows
Do retainer à fatura
- A assinatura do cliente é aberta com o valor mensal do retainer e o escopo.
- A fatura do período é gerada automaticamente da assinatura.
- O trabalho fora do escopo é faturado à parte como ordens extras.
Do orçamento ao relatório
- O orçamento de anúncios é acompanhado como adiantamento e conta em nome do cliente.
- O gasto nas plataformas é lançado como custo no registro da campanha.
- No fim do período, o relatório de gasto e performance é compartilhado com o cliente.
Documents
- Contrato de retainer
- Fatura mensal de serviços
- Conciliação do orçamento de anúncios
- Relatório de performance
Reports
- Retainer e receita extra por cliente
- Status de gasto do orçamento de anúncios
- Custo e esforço por campanha
- Análise de lucratividade por cliente
Metrics
- Receita mensal por cliente
- Taxa de renovação de retainers
- Custo por campanha
- Índice de lucratividade por cliente
Compliance
- Obrigações KVKK e de mensagens eletrônicas comerciais (İYS)
- e-Fatura e e-Arquivo (GİB)
- Normas do Conselho de Publicidade e regras de publicidade oculta
Glossary
- Retainer
- Fatura de assinatura mensal recorrente
- Orçamento de anúncios
- Adiantamento e conta acompanhados em nome do cliente
- Campanha
- O registro de trabalho onde custo e esforço se acumulam
- Trabalho fora do escopo
- Ordem de serviço extra e item de fatura separado
FAQ
Posso automatizar a fatura do retainer?
Sim, o registro de assinatura emite sozinho a fatura no início de cada período.
Posso separar o gasto com anúncios das despesas da agência?
Sim, o gasto em nome do cliente é acompanhado à parte na conta e fechado com conciliação.
Posso apurar o custo da campanha?
Sim, gasto e esforço da equipe entram no registro da campanha; o custo unitário é relatado.
Posso ver qual cliente me dá prejuízo?
Sim, a receita do retainer é comparada com o esforço e o custo no nível do cliente.
Posso cobrar pelo trabalho fora do escopo?
Sim, o pedido fora do escopo é aberto como ordem extra e faturado à parte.
