Barbeiro
Barbeiro: agendamentos e rastreio de serviços, clientes e CRM, e-Fatura e relatórios.
Challenges
- A fila e os agendamentos não são geridos juntos, então a espera fica sem controle.
- O faturamento não é separado por cadeira (profissional), então o cálculo do prêmio é contestável.
- Vende-se assinatura mensal de corte, mas o uso não é rastreado.
- O caixa diário não bate com os registros e sobra diferença no fechamento.
Workflows
Da fila à cadeira
- O cliente entra na fila ou recebe um agendamento.
- Escolhem-se a cadeira (profissional) e o serviço e registra-se a duração.
- Ao terminar, a comanda fecha e o meio de pagamento é marcado.
Assinatura e fechamento do dia
- Vende-se assinatura mensal e cada corte reduz o saldo.
- Faturamento e prêmio são calculados por cadeira.
- A contagem de caixa do fechamento é comparada ao total do sistema.
Documents
- Registro de fila e agendamento
- Comanda de serviço
- Cartão de assinatura
- Relatório de caixa do fechamento
Reports
- Faturamento por cadeira
- Número diário de clientes
- Uso da assinatura
- Relatório de diferença de caixa
Metrics
- Faturamento por cadeira
- Clientes por dia
- Duração média do serviço
- Taxa de renovação de assinatura
Compliance
- Alvará de abertura e funcionamento
- Certificado de higiene e laudo de saúde da equipe
- Regulamentação do cupom fiscal
Glossary
- Cadeira
- Unidade de serviço que corresponde a um profissional
- Ordem
- Registro de espera para cliente sem hora marcada
- Assinatura
- Venda mensal pré-paga cujo saldo diminui
- Fechamento do dia
- Comparação da contagem de caixa com o total do sistema
FAQ
Posso gerir fila e agendamentos juntos?
Sim, clientes com e sem hora entram na mesma fila e o tempo de espera fica visível.
Posso separar o faturamento por cadeira?
Sim, cada comanda é ligada a uma cadeira e o faturamento é reportado por profissional.
Posso acompanhar a assinatura mensal?
Sim, o cartão de assinatura guarda o saldo e ele cai a cada corte.
Posso detectar a diferença de caixa no fechamento?
Sim, o dinheiro contado é comparado às cobranças registradas e a diferença é reportada.
Posso medir a duração média do serviço?
Sim, as horas de abertura e fechamento da comanda são registradas e a duração sai sozinha.
