Ginásio e fitness
Ginásio e fitness: agendamentos e rastreio de serviços, clientes e CRM, e-Fatura e relatórios.
Challenges
- As datas de fim de plano não são acompanhadas, então renovações se perdem.
- Sem registro de entrada, o uso real da academia é desconhecido.
- As sessões de personal e o plano não ficam no mesmo lugar.
- Os pedidos de congelamento são feitos à mão, então o cálculo do prazo erra.
Workflows
Do plano ao acesso
- O plano é aberto com pacote, prazo e data de início.
- O acesso é capturado pelo cartão do sócio e o uso é contado.
- O plano perto do vencimento entra na lista de renovação.
Sessões e congelamentos
- A sessão de personal é ligada ao sócio e ao treinador.
- O saldo de sessões usado cai e a comissão do treinador é gerada.
- O pedido de congelamento estende o prazo automaticamente.
Documents
- Contrato de plano
- Registro de acesso
- Cartão de sessões
- Pedido de congelamento
Reports
- Número de associados ativos
- Intensidade de uso (por hora e dia)
- Análise de renovação e evasão
- Detalhamento de comissões do treinador
Metrics
- Receita por sócio
- Taxa de renovação
- Intensidade de uso da academia
- Taxa de ocupação das sessões
Compliance
- Alvará de abertura e funcionamento
- Registro de certificação de treinadores
- Declaração de saúde do sócio e proteção de dados
Glossary
- Membresia
- Registro de assinatura com prazo
- Registro de acesso
- Movimento de acesso que conta um uso
- Saldo de sessões
- Quantidade pré-paga que cai com o uso
- Congelamento
- Registro de suspensão que estende o prazo
FAQ
Vou parar de perder vencimentos de plano?
Sim, os planos perto do vencimento entram na lista de renovação e um lembrete é gerado.
Posso medir o uso real?
Sim, cada acesso é registrado e a intensidade é reportada por hora e dia.
Posso manter o personal junto ao plano?
Sim, o saldo de sessões fica na ficha do sócio e cai conforme o uso.
Posso calcular corretamente os congelamentos?
Sim, o período de congelamento é somado automaticamente à data de fim.
Posso gerar as comissões dos treinadores?
Sim, as sessões concluídas geram um detalhamento de comissão por treinador.
