Telemóveis e acessórios
Telemóveis e acessórios: vendas com código de barras e POS, stock e armazém, contas correntes e e-Fatura.
Challenges
- Os registros de IMEI ficam à parte e não batem com o documento de venda.
- A receita de comissão de linhas e assinaturas se mistura ao estoque.
- O trabalho técnico como troca de tela não é lançado como receita.
- No comércio de usados o histórico do aparelho é desconhecido.
Workflows
Venda de aparelho por IMEI
- O aparelho entra no estoque como unidade individual identificada por IMEI.
- Na venda o IMEI é vinculado ao cliente e ao documento.
- Os registros de garantia e serviço são acompanhados no mesmo IMEI.
Receita de linha, assinatura e serviço
- A venda de linha ou assinatura é lançada como comissão sem movimento de estoque.
- A troca de tela ou bateria abre como ordem de serviço e a peça sai do estoque.
- A compra de usado é registrada junto com o IMEI do aparelho.
Documents
- Cupom / fatura de venda
- Extrato de registro de IMEI
- Ordem de serviço
- Documento de compra de usado
Reports
- Vendas e garantia por IMEI
- Extrato de receita de comissão
- Receita de serviço (reparo)
- Vendas e margem por item
Metrics
- Taxa de venda casada de acessórios
- Participação da receita de comissão
- Participação da receita de serviço
- Giro de estoque
Compliance
- Registro obrigatório de IMEI
- Regulamentação de garantia e pós-venda
- GİB e-Fatura / e-Arquivo
- KVKK
Glossary
- IMEI
- Rastreio do item a nível unitário
- Comissão de linha e assinatura
- Receita de serviço sem movimento de estoque
- Troca de tela
- Linha de serviço mais consumo de material
- Compra de usado
- Entrada de estoque vinda do cliente
Perguntas Frequentes
Posso vincular o IMEI à venda?
Sim, cada aparelho é rastreado individualmente e o IMEI vai para o documento de venda e o cliente.
Posso separar a venda de linhas do estoque?
Sim, a receita de comissão é lançada sem gerar movimento de estoque.
Posso ver a receita de reparos?
Sim, a ordem de serviço mostra receita e peças utilizadas em conjunto.
Posso separar o faturamento de acessórios do de aparelhos?
Sim, os grupos de produtos são separados; a margem é reportada por grupo.
Posso acompanhar as comissões da operadora?
Sim, a comissão gerada pela venda de linhas é acompanhada como item de receita separado.