Segurança privada
Segurança privada: agendamentos e rastreio de serviços, clientes e CRM, e-Fatura e relatórios.
Challenges
- A escala 24/7 é montada à mão, então postos ficam sem cobertura.
- A validade dos certificados de segurança da equipe não é acompanhada.
- As rondas não são registradas, então o serviço não se comprova.
- Horas extras e adicional noturno chegam incompletos à folha.
Workflows
Do posto ao turno
- O posto é definido com cliente, número de turnos e necessidade de pessoal.
- A escala é montada para cobrir 24/7.
- Um turno não coberto gera um aviso.
Rondas e folha de pagamento
- A ronda é registrada com hora e marcação do ponto de controle.
- A equipe com certificado perto de vencer entra numa lista.
- Horas extras e noturnas são transferidas automaticamente à folha.
Documents
- Definição do posto
- Escala de vigilância
- Registro de rondas
- Registro de acompanhamento de certificados
Reports
- Cobertura de turnos e lacunas
- Conclusão das rondas
- Status de validade dos certificados
- Detalhamento de horas extras
Metrics
- Taxa de cobertura de turnos
- Taxa de conclusão de rondas
- Taxa de rotatividade de pessoal
- Custo por posto
Compliance
- Autorização de segurança privada
- Carteira de identidade do vigilante
- Obrigação de registro de armas e equipamentos
Glossary
- Posto de vigilância
- Unidade de serviço que guarda a necessidade de pessoal
- Turno de guarda
- Registro de turno que liga pessoal e horas
- Ronda
- Verificação comprovada por marcação de ponto de controle
- Certificado
- Documento de habilitação da equipe com validade acompanhada
Perguntas Frequentes
Posso identificar turnos descobertos com antecedência?
Sim, qualquer hora descoberta na escala 24/7 entra numa lista de aviso.
Posso comprovar as rondas?
Sim, cada ronda é registrada com hora e marcação e entra no relatório.
Posso acompanhar a validade dos certificados?
Sim, certificados perto de vencer geram aviso na lista de pessoal.
Posso transferir horas extras para a folha?
Sim, horas extras e noturnas da escala passam automaticamente à folha.
Posso obter o custo por posto?
Sim, custos de pessoal e horas extras vão ao posto, de onde sai o custo unitário.
