Частная охрана
Частная охрана: записи и сервисное отслеживание, клиенты и CRM, e-Счёт и отчёты.
Challenges
- График 24/7 составляют вручную, из-за чего посты остаются без охраны.
- Сроки действия удостоверений охранников не отслеживаются.
- Обходы не фиксируются, поэтому оказание услуги не доказать.
- Сверхурочные и ночные надбавки попадают в расчёт неполно.
Workflows
От поста к смене
- Пост определяется клиентом, числом смен и потребностью в персонале.
- График строится с покрытием 24/7.
- Незакрытая смена вызывает предупреждение.
Обходы и расчёт зарплаты
- Обход фиксируется со временем и отметкой контрольной точки.
- Сотрудники с истекающим удостоверением попадают в список.
- Сверхурочные и ночные часы автоматически передаются в расчёт.
Documents
- Описание поста
- График дежурств
- Журнал обходов
- Учёт сроков удостоверений
Reports
- Покрытие смен и пробелы
- Выполнение обходов
- Состояние сроков сертификатов
- Расшифровка сверхурочных
Metrics
- Коэффициент покрытия смен
- Доля выполненных обходов
- Текучесть персонала
- Затраты на пост
Compliance
- Лицензия на частную охранную деятельность
- Удостоверение частного охранника
- Обязанность регистрации оружия и снаряжения
Glossary
- Пост охраны
- Единица услуги, хранящая потребность в персонале
- Дежурная смена
- Запись смены, связывающая персонал и часы
- Обход
- Проверка, подтверждённая отметкой контрольной точки
- Сертификат
- Документ допуска сотрудника с отслеживаемым сроком
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я заранее видеть незакрытые смены?
Да, любой непокрытый час в графике 24/7 попадает в список предупреждений.
Могу ли я подтвердить обходы?
Да, каждый обход фиксируется со временем и отметкой и попадает в отчёт.
Могу ли я отслеживать сроки удостоверений?
Да, истекающие удостоверения дают предупреждение в списке персонала.
Могу ли я передавать сверхурочные в расчёт зарплаты?
Да, сверхурочные и ночные часы из графика автоматически идут в расчёт.
Могу ли я вывести затраты на пост?
Да, затраты на персонал и сверхурочные относятся на пост, отсюда себестоимость.
