Автомойка и детейлинг
Автомойка и детейлинг: записи и сервисное отслеживание, клиенты и CRM, e-Счёт и отчёты.
Challenges
- Разницу цен по классу авто применяют вручную, отсюда несогласованность.
- Абонементы продаются, но остаток моек не отслеживается.
- Длительность мойки не измеряется, поэтому пропускная способность неизвестна.
- Премии сотрудников считают вручную по числу машин за день.
Workflows
От машины к счёту
- Выбирается класс (легковой, внедорожник, коммерческий) — цена подставляется автоматически.
- В счёт добавляется пакет или отдельная услуга.
- Фиксируется время начала и окончания мойки.
Подписка и премия
- При продаже абонемента остаток моек привязывается к номеру.
- Каждая мойка уменьшает остаток.
- Премия сотрудника считается по числу обслуженных машин.
Documents
- Прайс по классам машин
- Счёт за услугу
- Карта подписки
- Расшифровка премий персонала
Reports
- Число машин за день
- Время использования поста
- Использование подписки
- Выручка по мастерам
Metrics
- Машин в день
- Средняя длительность мойки
- Доля продлений подписки
- Выручка на машину
Compliance
- Разрешение на открытие и ведение деятельности
- Разрешение на сброс сточных вод
- Требования к кассовому чеку
Glossary
- Класс автомобиля
- Категория, определяющая цену
- Моечный пост
- Единица услуги, чья пропускная способность измеряется
- Остаток по подписке
- Остаток моек, привязанный к номеру
- Премия
- Начисление сотруднику по числу обслуженных машин
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я применять цену автоматически по классу авто?
Да, при выборе класса цена подставляется из прайса, ручной ввод не нужен.
Могу ли я видеть остаток по подписке?
Да, остаток моек привязан к номеру и уменьшается при каждой услуге.
Могу ли я измерять пропускную способность поста?
Да, время начала и конца фиксируется, отсюда время использования поста.
Могу ли я считать премии сотрудников автоматически?
Да, премия считается по обслуженным машинам, с расшифровкой.
Могу ли я отслеживать число машин за день?
Да, число закрытых счетов отражается по дням.
