Веб-дизайн и IT-агентство
Веб-дизайн и IT-агентство: записи и сервисное отслеживание, клиенты и CRM, e-Счёт и отчёты.
Challenges
- Объём проекта не прописан в договоре — доп. запросы делаются бесплатно.
- Вехи и результаты не отслеживаются — проекты тянутся месяцами.
- Без лимита правок одну и ту же страницу бесплатно меняют снова и снова.
- Продления хостинга и поддержки помнят вручную — услуга идёт без счетов.
Workflows
От договора к сдаче
- Договор проекта открывается с объёмом, вехами и лимитом правок.
- Каждая веха закрывается записью о сдаче и одобрением клиента.
- Утверждённый этап запускает платёж по плану поступлений.
От запуска к подписке
- С запуском сайта стартует подписка на хостинг и поддержку.
- Счёт по подписке выставляется автоматически в начале периода.
- Правка сверх лимита превращается в доп. наряд и предложение.
Documents
- Договор проекта
- Акт сдачи вехи
- Запись запроса на правку
- Счёт по подписке
Reports
- Ход проекта и статус сдач
- Число правок и доп. доход
- Календарь продлений подписок
- Прибыльность по клиентам
Metrics
- Доля сдач в срок
- Маржа проекта
- Доля продлений подписки
- Доп. доход на правку
Compliance
- Обязанности KVKK по обработке данных и уведомлению
- Электронный счёт и электронный архив GİB
- Положение о дистанционных договорах
Glossary
- Веха
- Этап проекта, связанный с оплатой
- Лимит правок
- Оговорённый в договоре объём бесплатных изменений
- Договор на поддержку
- Запись подписки с повторяющимся счётом
- Акт сдачи
- Закрытие этапа, подтверждающее одобрение клиента
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я получать оплату по вехам?
Да, план поступлений привязан к этапам; одобренная сдача запускает соответствующий платёж.
Могу ли я отслеживать лимит правок?
Да, каждая правка считается; при превышении лимита формируется доп. предложение.
Могу ли я автоматически выставлять счета за хостинг и поддержку?
Да, запись подписки сама выставляет повторяющийся счёт в начале периода.
Могу ли я видеть срыв сроков проекта?
Да, даты вех сверяются с планом; отстающий этап виден в отчёте.
Могу ли я вычислить прибыль по клиенту?
Да, затраченные усилия и внешние расходы ложатся на проект — видна прибыльность клиента.
