মোটরগাড়ি ও পরিষেবা
মোটরগাড়ি ও পরিষেবা: পরিষেবা রেকর্ড, JetFault, যন্ত্রাংশ এবং ওয়ারেন্টি।
Challenges
- গাড়ির ইতিহাস নম্বরপ্লেটের সঙ্গে যুক্ত রাখা হয় না বলে আগের কাজ আবার জিজ্ঞাসা করতে হয়।
- কাজের আদেশে শ্রম ও যন্ত্রাংশ আলাদা লেখা হয় না বলে সেবার মুনাফা হিসাব করা যায় না।
- খুচরা যন্ত্রাংশের স্টক কাজের আদেশের জন্য সংরক্ষিত হয় না বলে গাড়ি সেবায় অপেক্ষা করে।
- ওয়ারেন্টির আওতার কাজ ও মূল্যযুক্ত কাজ একই চালানে মিশে যায়।
Workflows
গ্রহণ থেকে সরবরাহ পর্যন্ত
- গাড়ি নম্বরপ্লেট, চেসিস ও কিলোমিটারসহ গ্রহণ করা হয়।
- ত্রুটি নির্ণয়ের পরে কাজের আদেশ খোলা হয়; শ্রম ও যন্ত্রাংশ আলাদা সারি।
- অনুমোদন পেলে কাজ করা হয় এবং হস্তান্তরে চালান তৈরি হয়।
যন্ত্রাংশ ও ওয়ারেন্টি
- প্রয়োজনীয় খুচরা যন্ত্রাংশ কাজের আদেশের জন্য সংরক্ষিত হয়।
- ওয়ারেন্টির আওতার দফা বিনামূল্যে হিসেবে চিহ্নিত হয়।
- গাড়ির ইতিহাস নম্বরপ্লেটে লেখা হয় এবং পরবর্তী সেবায় খোলে।
Documents
- গাড়ি গ্রহণ ফর্ম
- কার্য আদেশ
- যন্ত্রাংশ রিজার্ভেশন
- সেবার চালান
Reports
- নম্বরপ্লেটভিত্তিক সেবার ইতিহাস
- শ্রম–যন্ত্রাংশের লাভজনকতা
- ওয়ারেন্টির পরিধির বিবরণ
- সেবার পূর্ণতা
Metrics
- কাজের আদেশপ্রতি মুনাফা
- সেবায় গড় অবস্থানের সময়
- যন্ত্রাংশের মার্জিন
- পুনরায় আগমনের হার
Compliance
- TSE সেবা যোগ্যতা সার্টিফিকেট
- বর্জ্য তেল ও ব্যাটারির ঘোষণা
- ভোক্তা ওয়ারেন্টি দায়বদ্ধতা
Glossary
- কার্য আদেশ
- শ্রম ও যন্ত্রাংশ একত্রকারী সেবার রেকর্ড
- গাড়ির নম্বর প্লেট
- গাড়ির ইতিহাস ধারণকারী অনন্য কী
- ওয়ারেন্টির পরিধি
- বিনামূল্যে চিহ্নিত কাজের আদেশের দফা
- যন্ত্রাংশ রিজার্ভেশন
- কাজের আদেশের সঙ্গে যুক্ত স্টক সংরক্ষণ
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
নম্বরপ্লেট থেকে গাড়ির ইতিহাস দেখতে পারি?
হ্যাঁ, সব কাজের আদেশ নম্বরপ্লেটের সঙ্গে যুক্ত এবং ইতিহাস এক স্ক্রিনে খোলে।
শ্রম ও যন্ত্রাংশের মুনাফা আলাদা করতে পারি?
হ্যাঁ, কাজের আদেশে দুটি আলাদা সারি এবং তাদের মার্জিন আলাদা প্রতিবেদিত হয়।
যন্ত্রাংশ কাজের আদেশের জন্য সংরক্ষণ করতে পারি?
হ্যাঁ, সংরক্ষণ স্টক থেকে কাটা হয় এবং যথেষ্ট না হলে কাজের আদেশ সতর্কতা দেয়।
ওয়ারেন্টির কাজ আলাদা করতে পারি?
হ্যাঁ, দফাটি ওয়ারেন্টির আওতায় চিহ্নিত হয় এবং চালানে ফি নেওয়া হয় না।
কতগুলো গাড়ি সেবায় আছে দেখতে পারি?
হ্যাঁ, খোলা কাজের আদেশ সেবার পূর্ণতা প্রতিবেদনে তালিকাভুক্ত হয়।
