নাপিতের দোকান
নাপিতের দোকান: অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও পরিষেবা অনুসরণ, গ্রাহক ও CRM, e-Invoice এবং প্রতিবেদন।
Challenges
- সারি ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট একসঙ্গে চালানো হয় না বলে অপেক্ষার সময় অনিয়ন্ত্রিত।
- চেয়ার (কর্মী) ভিত্তিক বিক্রয় আলাদা হয় না বলে বোনাসের হিসাব বিতর্কিত।
- মাসিক শেভ সাবস্ক্রিপশন বিক্রি হয় কিন্তু ব্যবহারের ট্র্যাকিং নেই।
- দৈনিক নগদ ও রেকর্ড মেলে না, দিনশেষে পার্থক্য দেখা দেয়।
Workflows
সারি থেকে চেয়ারে
- গ্রাহককে সারিতে বা অ্যাপয়েন্টমেন্টে নেওয়া হয়।
- চেয়ার (কর্মী) ও সেবা নির্বাচন করা হয়, সময় রেকর্ড হয়।
- সেবা শেষ হলে বিল বন্ধ হয় এবং পেমেন্টের পদ্ধতি চিহ্নিত হয়।
সাবস্ক্রিপশন ও দিনশেষ
- মাসিক সাবস্ক্রিপশন বিক্রি হয়; প্রতিবার শেভে অধিকার কমে।
- চেয়ারভিত্তিক বিক্রয় ও বোনাস হিসাব হয়।
- দিনশেষের নগদ গণনা সিস্টেমের পরিমাণের সঙ্গে তুলনা করা হয়।
Documents
- সারি/অ্যাপয়েন্টমেন্টের রেকর্ড
- সেবা বিল
- সাবস্ক্রিপশন কার্ড
- দিনশেষের নগদ প্রতিবেদন
Reports
- চেয়ারভিত্তিক বিক্রয়
- দৈনিক গ্রাহকের সংখ্যা
- সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার
- নগদ পার্থক্যের প্রতিবেদন
Metrics
- চেয়ারপ্রতি বিক্রয়
- দৈনিক গ্রাহকের সংখ্যা
- গড় সেবার সময়
- সাবস্ক্রিপশন নবায়ন হার
Compliance
- কর্মস্থল উন্মুক্তকরণ ও কার্যক্রম লাইসেন্স
- স্বাস্থ্যবিধি সার্টিফিকেট ও কর্মী স্বাস্থ্য প্রতিবেদন
- ক্যাশ রেজিস্টার রশিদ বিধিবিধান
Glossary
- চেয়ার
- কর্মীর সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সেবার একক
- ক্রম
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়া আসা গ্রাহকের অপেক্ষার রেকর্ড
- সাবস্ক্রিপশন
- অধিকার কমে এমন মাসিক অগ্রিম পরিশোধিত বিক্রয়
- দিনশেষ
- নগদ গণনা ও সিস্টেমের পরিমাণের তুলনা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
সারি ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট একসঙ্গে পরিচালনা করতে পারি?
হ্যাঁ, অ্যাপয়েন্টমেন্টসহ ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়া গ্রাহক একই স্ক্রিনে সারিতে যুক্ত হয়; অপেক্ষার সময় দেখা যায়।
চেয়ারভিত্তিক বিক্রয় আলাদা করতে পারি?
হ্যাঁ, প্রতিটি বিল একটি চেয়ারের সঙ্গে যুক্ত হয় এবং বিক্রয় কর্মী স্তরে প্রতিবেদিত হয়।
মাসিক সাবস্ক্রিপশন ট্র্যাক করতে পারি?
হ্যাঁ, সাবস্ক্রিপশন কার্ডে অবশিষ্ট অধিকার রাখা হয় এবং প্রতিবার শেভে কমে।
দিনশেষের নগদ পার্থক্য ধরতে পারি?
হ্যাঁ, গণনাকৃত নগদ ও সিস্টেমের আদায় তুলনা করে পার্থক্য প্রতিবেদিত হয়।
গড় সেবার সময় পরিমাপ করতে পারি?
হ্যাঁ, বিল খোলা ও বন্ধের সময় রেকর্ড হয় বলে সময়কাল স্বয়ংক্রিয়ভাবে হিসাব হয়।
