চুল ও সৌন্দর্য পরিচর্যা কেন্দ্র
চুল ও সৌন্দর্য পরিচর্যা কেন্দ্র: অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও পরিষেবা অনুসরণ, গ্রাহক ও CRM, e-Invoice এবং প্রতিবেদন।
Challenges
- অ্যাপয়েন্টমেন্টের খাতা কাগজে থাকায় খালি সময় ও সংঘাত দেখা যায় না।
- কর্মীভিত্তিক প্রাপ্য হাতে হিসাব হয় বলে বোনাস নিয়ে বিতর্ক হয়।
- সেশন প্যাকেজ বিক্রির পরে অবশিষ্ট অধিকার ট্র্যাক করা যায় না।
- ব্যবহৃত পণ্য (রং, পরিচর্যা) স্টক থেকে কাটা হয় না বলে খরচ জানা যায় না।
Workflows
অ্যাপয়েন্টমেন্ট থেকে সেবায়
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রাহক, কর্মী, সেবা ও সময়কালসহ খোলা হয়।
- সংঘাতপূর্ণ সময় সিস্টেম বন্ধ করে।
- সেবা সম্পন্ন হলে বিল বন্ধ হয় এবং আদায় রেকর্ড হয়।
প্যাকেজ, পণ্য ও প্রাপ্য
- সেশন প্যাকেজ বিক্রি হয়; অবশিষ্ট অধিকার গ্রাহকের কার্ডে থাকে।
- প্রয়োগে ব্যবহৃত পণ্য স্টক থেকে কাটা হয়।
- কর্মীর প্রাপ্য সেবার বিক্রয় থেকে হার বা পরিমাণে হিসাব হয়।
Documents
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট রেকর্ড
- সেবা বিল
- সেশন প্যাকেজ কার্ড
- কর্মীর প্রাপ্যের বিবরণী
Reports
- কর্মীভিত্তিক টার্নওভার
- পূর্ণতা ও খালি সময়
- প্যাকেজ ব্যবহারের অবস্থা
- পণ্য ব্যবহারের খরচ
Metrics
- কর্মীপ্রতি বিক্রয়
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট পূর্ণতার হার
- পুনরায় আগমনের হার
- গড় ঝুড়ির মূল্য
Compliance
- কর্মস্থল উন্মুক্তকরণ ও কার্যক্রম লাইসেন্স
- স্বাস্থ্যবিধি সার্টিফিকেট ও কর্মী স্বাস্থ্য প্রতিবেদন
- KVKK গ্রাহক তথ্য সংরক্ষণ
Glossary
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট
- কর্মী ও সময় যুক্তকারী সেবার রেকর্ড
- সেশন প্যাকেজ
- অবশিষ্ট অধিকার ধারণকারী অগ্রিম পরিশোধিত বিক্রয়
- প্রাপ্য অর্থ
- কর্মীর বিক্রয়ের সঙ্গে যুক্ত বোনাসের পরিমাণ
- ভোগ্য পণ্য
- সেবায় ব্যবহৃত স্টক দফা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
অ্যাপয়েন্টমেন্টের সংঘাত প্রতিরোধ করতে পারি?
হ্যাঁ, একই কর্মী ও সময়ের জন্য দ্বিতীয় অ্যাপয়েন্টমেন্ট খোলা যায় না; সিস্টেম সংঘাত বন্ধ করে।
আমি কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কর্মীর বোনাস গণনা করতে পারি?
হ্যাঁ, প্রাপ্য সেবার বিক্রয় থেকে হার বা নির্দিষ্ট পরিমাণে হিসাব হয় এবং বিবরণী পাওয়া যায়।
সেশন প্যাকেজের অবশিষ্টাংশ দেখতে পারি?
হ্যাঁ, অবশিষ্ট অধিকার গ্রাহকের কার্ডে থাকে এবং প্রতিটি ব্যবহারে কমে।
ব্যবহৃত পণ্য স্টক থেকে কাটতে পারি?
হ্যাঁ, সেবার সঙ্গে যুক্ত ভোগ্য পণ্য স্টক থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাটা হয় এবং খরচে যুক্ত হয়।
খালি সময় দেখতে পারি?
হ্যাঁ, পূর্ণতার প্রতিবেদন কর্মী ও দিনভিত্তিক খালি সময় দেখায়।
