খুচরা যন্ত্রাংশ
খুচরা যন্ত্রাংশ: OEM/ক্রস-রেফারেন্স, বারকোড এবং মার্কেটপ্লেস।
Challenges
- একই যন্ত্রাংশের OEM, সমতুল্য ও তাকের কোড ভিন্ন; গ্রাহক জিজ্ঞেস করলে খুঁজে পাওয়া যায় না।
- যন্ত্রাংশ কোন গাড়িতে মানানসই তা কারো মাথায় আছে, তালিকায় নেই।
- ভুল যন্ত্রাংশ বিক্রি হয়ে ফেরত আসে; ফেরতের প্রক্রিয়া রেকর্ডের বাইরে।
- দশ হাজারেরও বেশি SKU-তে তাকের অবস্থান জানা নেই বলে সংগ্রহ ধীর।
Workflows
যন্ত্রাংশ খোঁজা ও বিক্রয়
- পণ্য OEM কোড, সমতুল্য কোড ও তাকের অবস্থানসহ সংজ্ঞায়িত হয়।
- গাড়ির ব্র্যান্ড/মডেল/বছরের সামঞ্জস্য পণ্য কার্ডে লেখা হয়।
- বিক্রয়ে কোড বা গাড়ি অনুযায়ী খোঁজা হয়।
- চালান ও চালানপত্র ইস্যু হয়।
ফেরত ও বদল
- ফেরত বিক্রয় নথির সঙ্গে যুক্ত করে খোলা হয়।
- যন্ত্রাংশ গ্রহণ হয়, স্টক ফিরিয়ে নেওয়া হয়।
- ফেরতের কারণ (ভুল যন্ত্রাংশ/ক্ষতিগ্রস্ত) রেকর্ড হয়।
Documents
- বিক্রয় চালান
- প্রেরণ চালান
- ফেরত নথি
- মজুত গণনার নথি
Reports
- OEM/সমতুল্য মেলানোর তালিকা
- গাড়ির সামঞ্জস্যের প্রতিবেদন
- ফেরতের হার ও কারণ
- মৃত স্টক প্রতিবেদন
Metrics
- অর্ডার পূরণের হার
- ফেরতের হার
- মৃত স্টকের হার
- স্টক টার্নওভার হার
Compliance
- GİB ই-চালান / ই-প্রেরণপত্র
- ভোক্তা অধিকার (ফেরত)
- তথ্য সুরক্ষা
Glossary
- OEM কোড
- পণ্য কার্ডের প্রাথমিক কোড
- সমতুল্য (cross-ref)
- বিকল্প বারকোড/কোডের তালিকা
- গাড়ির সামঞ্জস্য
- পণ্য কার্ডের খাতভিত্তিক ক্ষেত্র (ব্র্যান্ড/মডেল/বছর)
- তাকের অবস্থান
- গুদামের অবস্থান কোড
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
সমতুল্য কোড দিয়ে খুঁজতে পারি?
হ্যাঁ, এক পণ্যে একাধিক কোড/বারকোড সংজ্ঞায়িত হয়; খোঁজ সবগুলো পরীক্ষা করে।
যন্ত্রাংশ কোন গাড়িতে মানানসই তা রাখতে পারি?
হ্যাঁ, ব্র্যান্ড/মডেল/বছরের তথ্য পণ্য কার্ডের খাতভিত্তিক ক্ষেত্রে রাখা হয়।
মৃত স্টক দেখতে পারি?
হ্যাঁ, চলাচলহীন স্টক দফা মৃত স্টক প্রতিবেদনে তালিকাভুক্ত হয়।
ওয়ারেন্টির আওতায় যন্ত্রাংশ ফেরত ট্র্যাক করতে পারি?
হ্যাঁ, ফেরত আসা যন্ত্রাংশ ওয়ারেন্টির রেকর্ডের সঙ্গে যুক্ত হয়; সরবরাহকারীকে পাঠানো সংখ্যা ট্র্যাক হয়।
তাকের ঠিকানা দিয়ে যন্ত্রাংশ খুঁজে পেতে পারি?
হ্যাঁ, প্রতিটি যন্ত্রাংশের তাকের ঠিকানা রেকর্ডে থাকে; সংগ্রহের তালিকা এই ক্রমে বের হয়।
