Autotööstus ja teenindus
Autotööstus ja teenindus: teeninduskirje, kiirrike, varuosa, garantii.
Challenges
- Kuna sõiduki ajalugu ei ole seotud registreerimismärgiga, tuleb eelmise töö kohta uuesti küsida.
- Kuna töökäsul ei ole töö ja varuosad eraldi kirjas, ei saa teeninduse kasumit arvutada.
- Kuna varuosade laoseisu ei reserveerita töökäsule, ootab sõiduk teeninduses.
- Garantii alla kuuluv töö ja tasuline töö segunevad samal arvel.
Workflows
Vastuvõtust tarneni
- Sõiduk võetakse vastu numbrimärgi, VIN-koodi ja läbisõiduga.
- Pärast rikke tuvastamist avatakse töökäsk; tööjõud ja osad on eraldi read.
- Kinnituse saamisel tehakse töö ära ja üleandmisel koostatakse arve.
Osad ja garantii
- Vajalikud varuosad reserveeritakse töökäsule.
- Garantiiga kaetud artikkel märgitakse tasuta.
- Sõiduki ajalugu kirjutatakse numbrimärgi juurde ja avatakse järgmisel hooldusel.
Documents
- Sõiduki vastuvõtuvorm
- Töökäsk
- Osa broneering
- Teenindusarve
Reports
- Registreerimismärgi põhine teeninduse ajalugu
- Töö ja varuosade kasumlikkus
- Garantii ulatuse aruanne
- Teeninduse täituvus
Metrics
- Kasum töökäsu kohta
- Keskmine teeninduses viibimise aeg
- Osa marginaal
- Korduvkülastuse määr
Compliance
- TSE teenuse pädevustunnistus
- Vanaõli ja akude deklareerimine
- Tarbija garantiikohustus
Glossary
- Töökäsk
- Teeninduskirje, mis koondab tööjõu ja osad
- Numbrimärk
- Sõiduki ajalugu hoidev unikaalne võti
- Garantii ulatus
- Tasuta märgitud töökäsu rida
- Osa broneering
- Töökäsuga seotud laoseisu reserveerimine
Korduma kippuvad küsimused
Kas ma näen sõiduki ajalugu registreerimismärgi järgi?
Jah, kõik töökäsud seotakse registreerimismärgiga ja ajalugu avaneb ühel ekraanil.
Kas ma saan töö ja varuosade kasumi eraldada?
Jah, töökäsul on need kaks eraldi read ja nende marginaale raporteeritakse eraldi.
Kas ma saan varuosa töökäsule reserveerida?
Jah, reserveering väheneb laoseisust ja puudujäägi korral annab töökäsk hoiatuse.
Kas saan garantiitööd eraldi hoida?
Jah, rida märgitakse garantii alla kuuluvaks ja arvel seda ei tasustata.
Kas ma näen, mitu sõidukit on teeninduses?
Jah, avatud töökäsud loetletakse teeninduse täituvuse aruandes.
