Habemeajaja
Juuksur (meestele): kohtumiste ja teenuse jälgimine, klient ja CRM, e-dokument ja aruandlus.
Challenges
- Kuna järjekorda ja broneeringuid ei hallata koos, on ooteaeg kontrollimatu.
- Kuna käivet ei eristata tooli (töötaja) kaupa, on preemiaarvestus vaieldav.
- Igakuist juukselõikuse abonementi müüakse, kuid kasutust ei jälgita.
- Päevane sularaha ja kirjed ei klapi, päeva lõpus tekib vahe.
Workflows
Järjekorrast toolini
- Klient võetakse järjekorda või broneeringusse.
- Valitakse tool (töötaja) ja teenus, kestus salvestatakse.
- Teenuse lõppedes suletakse müügitšekk ja makseviis märgitakse.
Abonement ja päeva lõpp
- Müüakse igakuine abonement; iga lõikusega õigus väheneb.
- Arvutatakse toolipõhine käive ja preemia.
- Päeva lõpu kassa loendust võrreldakse süsteemi summaga.
Documents
- Järjekorra või broneeringu kirje
- Teenusarve
- Tellimuskaart
- Päeva lõpu kassaaruanne
Reports
- Toolipõhine käive
- Päevane klientide arv
- Tellimuse kasutus
- Kassa vahe aruanne
Metrics
- Käive tooli kohta
- Päevane klientide hulk
- Keskmine teenuse kestus
- Tellimuse uuendamismäär
Compliance
- Ettevõtte avamise ja tegevusluba
- Hügieenitunnistus ja töötaja terviseraport
- Kassaaparaadi tšeki õigusaktid
Glossary
- Tool
- Töötajale vastav teenindusüksus
- Järjekord
- Ilma broneeringuta tulnud kliendi ootekirje
- Tellimus
- Kasutusega vähenev igakuine ettemakstud müük
- Päeva lõpp
- Kassa loenduse ja süsteemi summa võrdlus
Korduma kippuvad küsimused
Kas ma saan järjekorda ja broneeringuid koos hallata?
Jah, broneeringuga ja ilma broneeringuta klient satuvad samal ekraanil järjekorda; ooteaeg on nähtav.
Kas ma saan toolipõhise käibe eraldada?
Jah, iga müügitšekk seotakse tooliga ja käivet raporteeritakse töötaja tasandil.
Kas ma saan igakuist abonementi jälgida?
Jah, abonemendi kaardil hoitakse järelejäänud õigust ja iga lõikusega see väheneb.
Kas ma saan päeva lõpu kassavahe tuvastada?
Jah, loendatud sularaha võrreldakse süsteemi laekumistega ja vahet raporteeritakse.
Kas ma saan keskmist teenuse kestust mõõta?
Jah, kuna müügitšeki avamise ja sulgemise kellaaeg salvestatakse, arvutatakse kestus automaatselt.
