E-kaubandus
E-kaubandus: turuplats (Trendyol/HB/Amazon), saatmine, tellimuse sünkroon.
Challenges
- Sama laoseisu müüakse mitmel turuplatsil; puuduvat toodet müüakse ja tühistatakse.
- Turuplatsi komisjon ja tulu viiakse vastavusse käsitsi, netokasum nähakse hilja.
- Tagastuse/tühistamise protsessis parandatakse laoseisu ja raamatupidamiskirjet käsitsi.
- Kulleri jälgimisnumbrit ei seota tellimusega, seda otsitakse alles kliendi küsimisel.
Workflows
Tellimusest tarneni
- Tellimus registreeritakse kanaliteabega, sobitatakse kliendi kontokaardiga.
- Laoseis reserveeritakse — sama toodet ei saa müüa teisele kanalile.
- Saatmine ja kulleri jälgimisnumber seotakse tellimusega.
- Pärast tarnet väljastatakse arve, laekumine sobitatakse kanali tuluga.
Tagastus ja tühistamine
- Tagastuspäring avatakse seotuna tellimusega.
- Tehakse toote sissetulek, laoseis võetakse tagasi.
- Tagastusarve/vastukanne tekib samas toimingus.
Kanali tulu vastavusse viimine
- Määratletakse kanali komisjonimäär ja mahaarvamiste kirjed.
- Müügisummat võrreldakse saabunud tuluga.
- Vahe korral registreeritakse see, netokasumlikkus raporeeritakse.
Documents
- Tellimisvorm
- Saateleht
- Müügiarve
- Tagastuse dokument
Reports
- Kanalipõhine käive ja netokasum
- Tagastusmäär
- Laoseisu reserveerimise olek
- Kulleritarne aruanne
Metrics
- Tagastusmäär
- Kanali netomarginaal
- Tellimuse täitmisaeg
- Laost otsalõppemise (oos) arv
Compliance
- GİB e-arhiiv
- Kaugmüügileping
- Taganemisõigus (14 päeva)
- Andmekaitse
Glossary
- Ülemüük
- Takistatakse laoseisu reserveerimisega
- Etapiviisiline makse
- Kanali laekumise vastavusse viimine
- Komisjonitasu
- Dokumendil olev mahaarvamise kirje
- Kulleri jälgimisnumber
- Saatedokumendi väli
Korduma kippuvad küsimused
Kas saab ühenduda turuplatsidega?
Tellimuste ja toodete andmed kantakse üle API/impordiga; valmis turuplatsi ühendus on tegevuskavas. Me ei näita olemasolevana ühendust, mida veel pole.
Kas takistab puuduva toote müümist?
Jah. Tellimuse sisestamisel reserveeritakse laoseis; reserveeritud laoseisu ei saa müüa teisele kanalile.
Kas kajastab turuplatsi komisjoni netokasumis?
Jah, komisjon ja mahaarvamised hoitakse dokumendil; kanalipõhine netomarginaal raporeeritakse.
Kas saan mõõta kulleriettevõttepõhist tarnetulemuslikkust?
Jah, saadetised seotakse kulleriettevõttega; tarneaeg ja tagastusmäär raporeeritakse ettevõttepõhiselt.
Kas saan võtta tagastatud toote lattu tagasi?
Jah, kinnitatud tagastus siseneb lattu; defektne toode hoitakse eraldi staatuses.
