Soins à domicile
Soins à domicile: rendez-vous et dossiers, stock et suivi DLC, e-Facture et rapports.
Challenges
- Le personnel soignant est sur le terrain et l'on ignore si la visite a réellement eu lieu.
- La facturation est horaire, mais la durée est notée à la main.
- Des visites qui se chevauchent sont attribuées au même intervenant.
- Le plan de soins par patient reste sur papier.
Workflows
Plan de visites et tournée
- Un plan de soins et une fréquence de visite sont définis pour le patient.
- Les visites sont réparties sur les agendas du personnel selon la capacité.
- Le début et la fin de la visite sont enregistrés et la durée est calculée automatiquement.
Facturation horaire
- Un tarif horaire est défini par type de prestation.
- La facture de période est établie sur les heures réellement effectuées.
- Les feuilles d'heures du personnel sont issues du même enregistrement.
Documents
- Facture de vente
- Plan de soins
- Enregistrement de visite
- Feuille d'heures du personnel
Reports
- État de réalisation des visites
- Temps de travail par intervenant
- Revenu par prestation
- Rapport des échéances et retards
Metrics
- Taux de réalisation des visites
- Taux d'occupation du personnel
- Marge horaire
- Revenu par patient
Compliance
- Licence de service de soins à domicile
- Santé et sécurité au travail
- GİB e-Facture / e-Archive
- KVKK (données patient)
Glossary
- Plan de soins
- Plan de prestation périodique
- Enregistrement de visite
- Enregistrement début-fin de l'intervention terrain
- Tarif horaire
- Calcul de prix basé sur la durée
- Agenda du personnel
- Entrée d'agenda avec capacité
Questions fréquentes
Puis-je vérifier qu'une visite a bien eu lieu ?
Oui, le début et la fin de la visite sont enregistrés et la durée en découle.
Puis-je facturer à l'heure ?
Oui, les heures réelles sont multipliées par le tarif horaire pour former la facture de période.
Puis-je empêcher les chevauchements de planning du personnel ?
Oui, l'agenda du personnel tient compte de la capacité ; les visites qui se chevauchent sont refusées.
Puis-je planifier les tournées du personnel selon l'itinéraire ?
Oui, les visites du jour sont ordonnées dans l'agenda du collaborateur et une liste d'itinéraire est générée à partir des adresses.
Puis-je tenir un plan de soins par patient ?
Oui, un plan de soins propre au patient est enregistré ; les actes de chaque visite y sont consignés.
