Conseil ERP & informatique
Conseil ERP & informatique: stock et numéros de série, vente et e-commerce, service et rapports.
Challenges
- Le travail se vend en jours-homme, mais le temps réellement passé n'est pas mesuré.
- Les demandes hors périmètre sont réalisées gratuitement et la marge s'érode.
- Sur les projets au forfait, les dépassements de coût sont vus trop tard.
- La rémunération du consultant est calculée à la main.
Workflows
Jours-homme et phases de projet
- Le devis est bâti sur des jours-homme et un tarif unitaire, avec une validité.
- Le projet est découpé en phases et chaque phase reçoit un budget en jours-homme.
- Le temps réel est imputé au projet et l'écart est visible en direct.
Demande de changement de périmètre
- Une demande hors périmètre est ouverte en enregistrement de changement.
- Les jours-homme supplémentaires et le montant sont validés par le client.
- Le changement approuvé est ajouté au budget du projet.
Documents
- Formulaire de devis
- Contrat de service
- Enregistrement de demande de changement
- Feuille d'heures du personnel
Reports
- Coût du projet et acomptes
- Jours-homme prévus et réalisés
- État des demandes de changement
- Temps de travail par intervenant
Metrics
- Marge par jour-homme
- Écart de coût du projet
- Taux de conversion des devis
- Part du revenu des changements de périmètre
Compliance
- Engagements de niveau de service
- Contrat de traitement des données
- GİB e-Facture / e-Archive
- Kvkk
Glossary
- Jour-homme
- Calcul de prix basé sur la durée
- Phase de projet
- Étape de travail budgétée
- Changement de périmètre
- Enregistrement de travaux supplémentaires approuvés
- Rémunération du consultant
- Prime au personnel basée sur les actes réalisés
Questions fréquentes
Puis-je mesurer les jours-homme réels ?
Oui, le temps travaillé est imputé au projet et l'écart au plan est visible en direct.
Puis-je facturer les travaux hors périmètre ?
Oui, un enregistrement de changement est ouvert et les jours-homme approuvés s'ajoutent au budget.
Puis-je calculer automatiquement la rémunération du consultant ?
Oui, la prestation est rattachée à un consultant et la rémunération découle du taux défini.
Puis-je voir le bénéfice sur les missions au forfait ?
Oui, le montant du contrat est comparé au coût réel en jours-homme sous le code projet.
Puis-je tarifer séparément le travail à distance et sur site ?
Oui, la ligne de prestation est tarifée séparément selon le mode de travail.
