Logiciels & SaaS
Logiciels & SaaS : gérez les opérations, les stocks, les achats, les ventes, les finances et les rapports dans un seul ERP.
Challenges
- Le revenu d'abonnement n'est pas suivi comme revenu récurrent mensuel.
- Quand le nombre de sièges change, la facture est corrigée à la main.
- La conversion des utilisateurs d'essai en clients payants n'est pas mesurée.
- Les clients qui résilient passent inaperçus et la raison reste inconnue.
Workflows
Abonnement et sièges
- Le client est abonné avec un plan et un nombre de sièges.
- Les hausses ou baisses de sièges sont proratisées dans la période.
- À la date de renouvellement, la facture est générée automatiquement.
Essai et résiliation
- Une période d'essai est définie et sa date de fin est suivie.
- Les convertis en payant et les non-convertis sont reportés séparément.
- Lors d'une résiliation, le motif est enregistré et l'abonnement prend fin en fin de période.
Documents
- Facture de vente
- Contrat d'abonnement
- Enregistrement du plan et des sièges
- Enregistrement de demande de résiliation
Reports
- Revenu récurrent mensuel
- Répartition des sièges et des plans
- Taux de conversion des essais
- État des résiliations
Metrics
- Revenu récurrent mensuel
- Taux de résiliation
- Taux de conversion des essais
- Revenu moyen par client
Compliance
- Règles de vente à distance et d'abonnement
- Contrat de traitement des données
- GİB e-Facture / e-Archive
- Kvkk
Glossary
- Abonnement
- Facture d'abonnement périodique
- Nombre de sièges
- Droit de licence avec quantité
- Période d'essai
- Période de validité gratuite
- Attrition
- Enregistrement de fin d'abonnement
Questions fréquentes
Puis-je voir le revenu récurrent mensuel ?
Oui, les abonnements actifs sont agrégés et suivis en revenu récurrent mensuel.
La facture s'ajuste-t-elle quand le nombre de sièges change ?
Oui, hausses et baisses en cours de période sont proratisées sur la facture.
Puis-je enregistrer le motif de résiliation ?
Oui, le champ motif est renseigné dans la demande et reporté.
Puis-je mesurer le passage de la version d'essai à la version payante ?
Oui, les abonnements d'essai et payants constituent des statuts distincts ; le taux de conversion est reporté.
Puis-je suivre séparément les plans annuels et mensuels ?
Oui, la période du plan est définie sur la fiche d'abonnement ; le chiffre d'affaires est reporté séparément pour chacun.
