ताला और चाबी

ताला और चाबी: अपॉइंटमेंट और सर्विस ट्रैकिंग, ग्राहक और CRM, e-इनवॉइस और रिपोर्ट.

Challenges

  • रात की आपात कॉल कॉपी में रह जाती हैं, कौन गया और क्या वसूला ट्रैक नहीं होता।
  • दरवाज़ा खोलने पर पहचान सत्यापन रिकॉर्ड नहीं रहता, सुरक्षा उत्तरदायित्व सिद्ध नहीं होता।
  • मास्टर की सिस्टम प्रोजेक्ट स्प्रेडशीट में चलते हैं, सिलेंडर और चाबी पदानुक्रम गड़बड़ हो जाता है।
  • सिलेंडर, कोर और चाबी स्टॉक से नहीं घटते, कमी देर से पता चलती है।

Workflows

आपात कॉल से वसूली तक

  1. आपात कॉल पता, कार्य प्रकार और तात्कालिकता से दर्ज होती है; निकटतम कारीगर सौंपा जाता है।
  2. दरवाज़ा खोलने से पहले पहचान सत्यापन रिकॉर्ड कार्य आदेश में जुड़ता है।
  3. कार्य आदेश बंद होता है; इस्तेमाल सिलेंडर और पुर्जे स्टॉक से घटते हैं, भुगतान लिया जाता है।

मास्टर सिस्टम प्रोजेक्ट

  1. मास्टर की प्रोजेक्ट भवन, दरवाज़ा सूची और अधिकार पदानुक्रम के साथ खुलता है।
  2. सिलेंडर और चाबी योजना प्रस्ताव तथा सामग्री सूची में बदलती है।
  3. स्थापना कार्य आदेश से पूरी होती है; चाबी सुपुर्दगी रिकॉर्ड ग्राहक के पास रहता है।

Documents

  • आपात सेवा कार्य आदेश
  • पहचान सत्यापन रिकॉर्ड
  • मास्टर की सिस्टम योजना
  • चाबी सुपुर्दगी रिकॉर्ड

Reports

  • आपात कॉल और प्रतिक्रिया समय
  • पहचान सत्यापन रिकॉर्ड विवरण
  • परियोजना-वार मास्टर सिस्टम प्रगति
  • सिलेंडर और पुर्जा स्टॉक स्थिति

Metrics

  • आपात प्रतिक्रिया समय
  • प्रति कॉल औसत आय
  • पहचान रिकॉर्ड पूर्णता दर
  • पुर्जा स्टॉक टर्नओवर दर

Compliance

  • व्यवसाय खोलने और संचालन लाइसेंस
  • दरवाज़ा खोलने के कार्यों में पहचान सत्यापन उत्तरदायित्व
  • व्यावसायिक योग्यता प्रमाणपत्र (ताला-चाबी)

Glossary

मास्टर चाबी
दरवाज़ा और अधिकार पदानुक्रम रखने वाला प्रोजेक्ट रिकॉर्ड
सिलेंडर
स्टॉक से घटाकर ट्रैक की जाने वाली लॉक कोर मद
पहचान सत्यापन
कार्य आदेश में संलग्न सुरक्षा प्रमाण रिकॉर्ड
चाबी सुपुर्दगी रिकॉर्ड
सुपुर्दगी सिद्ध करने वाला हस्ताक्षरित दस्तावेज़

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या मैं रात की कॉल दर्ज कर सकता हूँ?

हाँ, कॉल समय और कारीगर सहित दर्ज होती है; वसूली कार्य आदेश से जुड़ती है।

क्या मैं पहचान सत्यापन सिद्ध कर सकता हूँ?

हाँ, खोलने से पहले लिया पहचान रिकॉर्ड कार्य आदेश में रहता है और रिपोर्ट होता है।

क्या मैं मास्टर की प्रोजेक्ट संभाल सकता हूँ?

हाँ, दरवाज़ा सूची और अधिकार पदानुक्रम प्रोजेक्ट रिकॉर्ड में रहते हैं; स्थापना कार्य आदेश से ट्रैक होती है।

क्या मैं सिलेंडर स्टॉक ट्रैक कर सकता हूँ?

हाँ, इस्तेमाल सिलेंडर और पुर्जे कार्य आदेश में लिखते ही स्टॉक से घटते हैं और न्यूनतम स्तर पर चेतावनी देते हैं।

क्या मैं प्रति कॉल लाभ देख सकता हूँ?

हाँ, श्रम और पुर्जा लागत कार्य आदेश में जुड़ती है; आय से तुलना होती है।

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