वेब डिज़ाइन और सॉफ्टवेयर एजेंसी
वेब डिज़ाइन और सॉफ्टवेयर एजेंसी: अपॉइंटमेंट और सर्विस ट्रैकिंग, ग्राहक और CRM, e-इनवॉइस और रिपोर्ट.
Challenges
- प्रोजेक्ट स्कोप अनुबंध में स्पष्ट नहीं, अतिरिक्त अनुरोध मुफ़्त में हो जाते हैं।
- माइलस्टोन और डिलीवरेबल्स ट्रैक नहीं होते, प्रोजेक्ट महीनों खिंचते हैं।
- संशोधन सीमा न होने से वही पेज बार-बार मुफ़्त बदलता है।
- होस्टिंग और रखरखाव नवीनीकरण हाथ से याद रखे जाते हैं, बिल कटे बिना सेवा चलती रहती है।
Workflows
अनुबंध से डिलीवरी तक
- प्रोजेक्ट अनुबंध स्कोप, माइलस्टोन और संशोधन सीमा के साथ खुलता है।
- हर माइलस्टोन डिलीवरी रिकॉर्ड और ग्राहक स्वीकृति से बंद होता है।
- स्वीकृत चरण वसूली योजना की किस्त ट्रिगर करता है।
लॉन्च से सब्सक्रिप्शन तक
- साइट लाइव होते ही होस्टिंग और रखरखाव सब्सक्रिप्शन शुरू होता है।
- सब्सक्रिप्शन बिल अवधि की शुरुआत में स्वतः कटता है।
- सीमा से अधिक संशोधन अनुरोध अतिरिक्त कार्य आदेश और प्रस्ताव बनता है।
Documents
- प्रोजेक्ट अनुबंध
- माइलस्टोन डिलीवरी रिकॉर्ड
- संशोधन अनुरोध रिकॉर्ड
- सब्सक्रिप्शन बिल
Reports
- प्रोजेक्ट प्रगति और डिलीवरी स्थिति
- संशोधन संख्या और अतिरिक्त आय
- सब्सक्रिप्शन नवीनीकरण कैलेंडर
- ग्राहक-वार लाभप्रदता
Metrics
- समय पर डिलीवरी दर
- प्रोजेक्ट लाभ मार्जिन
- सब्सक्रिप्शन नवीनीकरण दर
- प्रति संशोधन अतिरिक्त आय
Compliance
- KVKK डेटा प्रसंस्करण और सूचना दायित्व
- GİB ई-चालान और ई-आर्काइव
- दूरस्थ अनुबंध विनियम
Glossary
- माइलस्टोन
- वसूली से जुड़ा प्रोजेक्ट चरण
- संशोधन सीमा
- अनुबंध में परिभाषित मुफ़्त परिवर्तन अधिकार
- रखरखाव समझौता
- आवर्ती बिलिंग वाला सब्सक्रिप्शन रिकॉर्ड
- डिलीवरी रिकॉर्ड
- ग्राहक स्वीकृति सिद्ध करने वाला चरण समापन
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मैं माइलस्टोन-आधारित वसूली कर सकता हूँ?
हाँ, वसूली योजना चरणों से जुड़ती है; स्वीकृत डिलीवरी संबंधित किस्त ट्रिगर करती है।
क्या मैं संशोधन सीमा ट्रैक कर सकता हूँ?
हाँ, हर संशोधन अनुरोध गिना जाता है; सीमा पार होते ही अतिरिक्त प्रस्ताव बनता है।
क्या मैं होस्टिंग और रखरखाव स्वतः बिल कर सकता हूँ?
हाँ, सब्सक्रिप्शन रिकॉर्ड अवधि की शुरुआत में आवर्ती बिल स्वयं काटता है।
क्या मैं प्रोजेक्ट विलंब देख सकता हूँ?
हाँ, माइलस्टोन तिथियाँ योजना से तुलना होती हैं; विलंबित चरण रिपोर्ट में दिखता है।
क्या मैं ग्राहक-वार लाभ निकाल सकता हूँ?
हाँ, लगा श्रम और बाहरी लागत प्रोजेक्ट में दर्ज होती है; ग्राहक लाभप्रदता दिखती है।
