Eコマース
Eコマース向けに、業務、在庫、購買、販売、財務、レポートを一元管理するERP。
Challenges
- 同じ在庫を複数モールに出しており、在庫のない商品が売れてキャンセルになります。
- モールの手数料と入金を手作業で突合するため、純利益の把握が遅れます。
- 返品・キャンセル時に在庫と会計仕訳を手作業で修正しています。
- 追跡番号が受注に紐づかず、顧客に聞かれてから探しています。
Workflows
受注から配達まで
- 受注をチャネル情報付きで登録し、顧客取引先カードと突合します。
- 在庫を引き当てるため、同じ商品を別チャネルで売ることはできません。
- 出荷と追跡番号を受注に紐づけます。
- 配達後に請求書を発行し、入金をチャネル入金と突合します。
返品とキャンセル
- 返品依頼を元の受注に紐づけて起票します。
- 商品を入庫し、在庫を戻します。
- 赤伝票／逆仕訳が同一処理で作成されます。
チャネル入金の突合
- チャネルの手数料率と控除項目を定義します。
- 売上金額と受領した入金額を突合します。
- 差異があれば記録し、純収益性をレポートします。
Documents
- 受注票
- 出荷伝票
- 売上請求書
- 返品伝票
Reports
- チャネル別売上・純利益
- 返品率
- 在庫引当の状況
- 配送実績レポート
Metrics
- 返品率
- チャネル別純利益率
- 受注処理リードタイム
- 欠品（oos）件数
Compliance
- GİB 電子アーカイブ
- 通信販売契約
- 撤回権（14 日）
- KVKK（トルコ個人データ保護法）
Glossary
- オーバーセラー
- 在庫引当により防止されます
- 入金（精算金）
- チャネル入金の突合
- 手数料
- 伝票上の控除明細
- 追跡番号
- 出荷伝票のフィールド
FAQ
モールと連携できますか？
受注・商品データは API／インポートで移行できます。既製のモールコネクタはロードマップ上です。現時点で存在しない連携を、あるかのようには示しません。
在庫のない商品の販売を防げますか？
はい。受注登録時に在庫を引き当て、引当済み在庫は他チャネルで販売できません。
モール手数料は純利益に反映されますか？
はい。手数料と控除は伝票上に保持され、チャネル別の純利益率をレポートします。
配送業者ごとの配達パフォーマンスを測定できますか？
はい。出荷は配送業者に紐づき、配達日数と返品率が業者別に集計されます。
返品された商品を在庫に戻せますか？
はい。承認された返品は在庫に計上され、不良品は別ステータスで管理されます。
